С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединились в единый Социальный фонд России (СФР). Сегодня все вопросы пенсий, социальных выплат и страховых прав застрахованных граждан курирует именно СФР. Ниже — подробная инструкция, как быстро дозвониться и лично обратится в Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Прямой телефон и факс
Единый контакт-центр СФР по всей России:
8 (800) -00-00-01 — звонок бесплатный со всех операторов РФ, доступен 24/7.
Дополнительный номер для Санкт-Петербурга и Ленинградской области:
(812) -77-87-17 — городской номер, работает в будни.
Адрес и официальное наименование
- 194214, г. Санкт-Петербург, проспект Энгельса, дом 73
- Официальное название: Отделение Социального фонда Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области
График работы клиентской службы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник-Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота-Воскресенье | Выходные дни | |
Дополнительные способы связи
Онлайн-сервисы СФР
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) — подраздел «Пенсии, пособия и льготы»
- Личный кабинет застрахованного лица на официальном сайте esfr.ru
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store и Google Play)
Обратная связь в соцсетях
Санкт-Петербургское отделение ведёт страницы:
- ВКонтакте: vk.com/sfr_spb
- Telegram-канал: t.me/sfr_spb
Как быстрее всего решить вопрос
Звоните в контакт-центр 8 (800) -00-00-01 — оператор автоматически определит регион и соединит со специалистом по Санкт-Петербургу и ЛО.
Если вопрос сложный (например, требует подачи оригиналов документов), запишитесь на приём в офис по адресу пр. Энгельса, 73 через личный кабинет или по телефону.
Нужна справка/выписка? Получите её мгновенно через мобильное приложение «СФР», не выходя из дома.
Полезные напоминания
- Не забудьте взять паспорт и СНИЛС при личном визите.
- Перед поездкой проверьте график работы в праздничные дни — иногда он меняется.
- На горячей линии можно заказать обратный звонок в удобное время.
Теперь у вас есть все актуальные контакты и инструкции, чтобы в один звонок или клик решить любой вопрос в Отделении СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.