Если вам необходимо прямо связаться с отделом опеки и попечительства Москвы, важно знать актуальные телефоны «горячих линий» и адреса приёмных. Ниже приведены официальные контакты, по которым можно записаться на приём, получить консультацию или направить документы.
Центральный координационный номер Департамента труда и социальной защиты Москвы
- Телефон: 8 (495) -70-44-44
- Адрес: 107066, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Режим работы call-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00
«Мой семейный центр» – единая запись на приём по опеке
Записаться на очный приём к специалистам по опеке и попечительству можно через филиалы «МФЦ «Мои документы»»:
- Единая справочная: 8 (495) -11-18-02 или 8 (495) -11-19-02
- Е-mail для предварительных вопросов: opeka@mos.ru
- Онлайн-запись: semia.mos.ru
Справочная таблица по округам Москвы
| Округ | Прямой телефон | Адрес/примечание |
|---|---|---|
| ЦАО | 8 (499) -64-21-24 | ул. Ленина, 11а (Красносельская) |
| СЗАО | 8 (495) -90-63-79 8 (495) -90-68-06 | Начальник отдела – Воловикова С.В. |
| ЗАО | 8 (495) -15-50-07 8 (495) -13-03-84 8 (495) -13-04-46 | Рублевское шоссе, 36, корп. 1 (м. Молодежная) |
| САО | 8 (495) -84-11-88 | ул. Советской Армии, д. 12 |
| СВАО | 8 (495) -67-38-91 | ул. Маршала Савицкого, 26 |
Важные советы перед звонком
- Имейте при себе: паспорт, СНИЛС ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего) и любые имеющиеся судебные/нотариальные документы.
- Время приёма звонков: большинство структурных подразделений отвечает по будням с 09:00 до 18:00 (перерыв 12:30–13:15).
- Дополнительная поддержка: круглосуточный детский телефон доверия 8-800-2000-122.
Как быстро попасть на приём в МФЦ «Мои документы»
- Выберите ближайший филиал на mos.ru и нажмите «Записаться».
- В фильтре услуг выберите «Опека и попечительство».
- Подтвердите запись СМС-кодом. Приходите в назначенное время с полным комплектом документов.
Важно! Все указанные номера являются официальными и актуальными на 22 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнить график работы на сайте Департамента труда и социальной защиты Москвы, так как он может меняться в праздничные дни.