Актуально на 22 апреля 2026 г.
Кому и зачем нужен «телефон доверия» Минобрнауки
Телефон доверия создан для оперативной помощи обучающимся, родителям, педагогам и опекунам, столкнувшимся с вопросами:
- надзора и попечительства над несовершеннолетними;
- защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- противодействия жестокому обращению в образовательной среде;
- вопросов частичной мобилизации обучающихся.
Прямые контакты Министерства науки и высшего образования РФ
| Вид связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон доверия по вопросам опеки и защиты прав несовершеннолетних | +7 (495) 629-52-44 | круглосуточно, анонимно |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) 237-22-63 | 09:00–18:00, пн–пт |
| Единая справочная Минобрнауки | +7 (495) 629-57-62 | 09:00–18:00, пн–пт |
| Горячая линия по частичной мобилизации студентов | 8 (800) 222-55-71 (доб. 1) | 09:00–21:00, ежедневно |
Адрес и реквизиты для письменных обращений
Юридический адрес:
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
Дополнительный офис:
125009, г. Москва, Брюсов пер., д. 21
Электронная почта для обращений: apply@minobrnauki.gov.ru
ИНН Минобрнауки РФ: 9710062939
ОГРН: 11###-###-####
Как правильно обратиться на «телефон доверия»
- Подготовьте информацию: Ф.И.О. ребёнка/студента, образовательное учреждение, суть проблемы.
- Говорите кратко и по сути: оператор фиксирует обращение и передаёт его в компетентное подразделение.
- Анонимность гарантирована: вы можете не называть своих данных.
- Получите регистрационный номер: по нему можно отслеживать ход рассмотрения.
Дополнительные телефоны, которые должен знать каждый
- 8-800-2000-122 — Единый общероссийский детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно).
- +7 (495) 251-00-33 — Телефон доверия Центра «Ювента» (вопросы репродуктивного здоровья подростков).
- +7 (495) 198-92-38 — Справочная Рособрнадзора (вопросы качества образования и прав студентов).
Электронные сервисы Минобрнауки
На официальном портале доступны:
- онлайн-приёмная для подачи обращений;
- проверка статуса заявления по регистрационному номеру;
- раздел «Часто задаваемые вопросы» по опеке и правам несовершеннолетних.
Кратко
Прямой телефон доверия Минобрнауки РФ по опеке:
+7 (495) 629-52-44 — звоните круглосуточно и анонимно.
Храните эти контакты в записной книжке и передавайте тем, кому может понадобиться помощь!