Внимание родителям, педагогам и всем, кому небезразлична судьба детей! С 23 по 25 декабря 2025 года в прокуратуре Свердловской области будет круглосуточно работать специальная горячая линия по защите прав ребёнка. В условиях, когда регион столкнулся с трагедией гибели двух мальчиков 8 и 9 лет после схода снега в Шалинском районе, такой проект приобретает особую значимость.
Как и зачем создана горячая линия
Цель инициативы — оперативно принимать сигналы о нарушениях прав детей, оказывать юридическую и психологическую помощь, а также формировать эффективный механизм реакции на любые угрозы безопасности несовершеннолетних.
Что входит в компетенцию линии
- Консультации по вопросам семейного, жилищного и трудового права в отношении детей.
- Приём сообщений о фактах насилия, жестокого обращения или угрозы жизни ребёнка.
- Помощь в случае нарушения права на образование, медицинскую помощь и социальную защиту.
- Координация действий с органами опеки, полицией и МЧС при ЧС.
Трагедия в Шалинском районе: почему горячая линия важна именно сейчас
4 апреля 2026 года в Шалинском районе Свердловской области сошёл снежный покров, в результате чего погибли два мальчика 8 и 9 лет. Прокуратура уже начала доследственную проверку, изучая:
- Соблюдение мер безопасности на территории, где находились дети.
- Роль школы, родителей и органов местного самоуправления в профилактике подобных ЧС.
- Законность содержания стихийных «детских площадок» в зоне схода лавин и снежных масс.
Горячая линия станет дополнительным инструментом, позволяющим не только реагировать на уже случившиеся нарушения, но и предотвращать их на ранней стадии — через своевременные сообщения граждан.
Как обратиться на горячую линию
Контактные данные
- Телефон: 8 (800) -00-99-55 (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- Интернет-приёмная: prokuratura.midural.ru/children
- WhatsApp / Telegram: +7 (343) -28-45-45 (только текстовые сообщения и изображения).
- Адрес для корреспонденции: 620000, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 2, прокуратура Свердловской области, с пометкой «Горячая линия: дети».
Режим работы
23–25 декабря 2025 года — круглосуточно, без выходных и праздничных дней. После 25 декабря линия перейдёт в постоянный режим: будни с 09:00 до 18:00 (сверхурочные звонки переводятся на дежурного прокурора).
Алгоритм обращения и гарантии конфиденциальности
Шаг 1: Подготовка обращения
Сформулируйте суть проблемы, укажите ФИО ребёнка, адрес, контактный телефон и детали происшествия. При наличии фото- или видеодоказательств — приложите их (форматы JPEG, PNG, MP4 до 20 МБ).
Шаг 2: Фиксация заявки
После звонка или отправки онлайн-формы вы получите номер заявки и СМС-подтверждение. По этому номеру можно отслеживать статус проверки на сайте.
Шаг 3: Защита персональных данных
Прокуратура гарантирует полную анонимность заявителя, если он того пожелает. Все материалы хранятся в зашифрованном виде, доступ имеют только уполномоченные прокуроры и следователи.
Что происходит после вашего звонка
- В течение 24 часов заявление регистрируется и направляется в территориальное подразделение прокуратуры.
- В течение 3 дней проводится первичная проверка: выезжают прокуроры, сотрудники полиции или МЧС, опрашиваются свидетели.
- В течение 10 дней принимается процессуальное решение: возбуждение дела об административном правонарушении, передача материалов в следственный комитет или отказ с мотивировкой.
- О результатах заявитель уведомляется в письменном виде или по телефону.
Дополнительные ресурсы для родителей и детей
Круглосуточные службы поддержки
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 (800) -000-122.
- Служба экстренной психологической помощи МЧС: 8 (495) -89-50-50.
- Центр «Антистресс» при омбудсмене по правам ребёнка в Свердловской области: +7 (343) -59-42-00.
Онлайн-ресурсы
- Сайт «Дети124» — карта безопасных площадок и советы по профилактике ЧС.
- Онлайн-приёмная уполномоченного по правам ребёнка.
- Портал МВД «Безопасный регион», обучающие видео и памятки для школьников.
Как сообщить о потенциально опасном участке
Если вы знаете о месте, где может случиться сход снега, обрушение или скопление травмоопасного льда, не откладывайте:
- Позвоните на горячую линию или отправьте сообщение через WhatsApp.
- Укажите точный адрес или координаты (можно через «Поделиться местоположением»).
- Приложите фотографию и краткое описание угрозы.
Горячая линия прокуратуры Свердловской области — это не просто телефон, а многоуровневая система защиты ребёнка. Используйте её без колебаний, если чувствуете, что вашему ребёнку или любому другому малышу грозит опасность. Помните: предотвратить трагедию всегда проще, чем расхлебывать последствия.