Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) города Петрозаводска осуществляет приём и рассмотрение обращений граждан в строгом соответствии с требованиями федерального законодательства — Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Как подать обращение в КДН и ЗП Петрозаводск
- Личное обращение по адресу: Петрозаводск, пр. Ленина, 19, каб. кадрово-правового подразделения.
- Письменное заявление, направляемое по почте на тот же адрес.
- Электронное обращение через официальный сайт или электронную приёмную Администрации Петрозаводска.
- Во время личного приёма граждан, который проводится:
- понедельник–четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00);
- пятница: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
Сроки регистрации и распределения обращений
Согласно стандартам, установленным Министерством науки и высшего образования РФ, любое поступившее обращение регистрируется не позднее трёх рабочих дней. Регистрацию осуществляет специализированный отдел (в муниципальной структуре Петрозаводска это кадрово-правовое подразделение), после чего заявление направляется в КДН и ЗП для подготовки к заседанию.
Этапы рассмотрения обращения в КДН и ЗП
- Регистрация и первичный контроль — проверка полноты сведений, наличие обязательных реквизитов.
- Подготовка материалов — сбор документов, проведение проверок, запросы в органы опеки, полицию, школу.
- Заседание комиссии проводится не реже двух раз в месяц по средам. На заседании:
- изучаются представленные материалы;
- вызываются заинтересованные лица (родители, педагоги, представители ОДН, органы опеки);
- принимается решение (обязательные меры профилактики, предупреждение, направление в Центр помощи детям, ограничительные меры и пр.).
- Уведомление заявителя о результатах — в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения (если ответ не требует дополнительного времени).
Какие обращения рассматривает КДН и ЗП
- жалобы на жестокое обращение с несовершеннолетними;
- сообщения о нарушении прав ребёнка в семье или учреждении;
- ходатайства о возвращении ребёнка из центра временного содержания в семью;
- запросы о социальной реабилитации, направлении на обследование и пр.
Статистика по Петрозаводску
По данным официальных отчётов:
- 2022 год — 143 обращения;
- 2023 год — 253 обращения;
- 2024 год — 143 обращения (по состоянию на опубликованную сводку).
Рост числа заявлений в 2023 году связан, в т.ч., с активизацией профилактической работы и расширением информированности населения.
Как подготовиться к заседанию КДН и ЗП
- Подготовьте письменное заявление с указанием:
- Ф. И. О. и адреса заявителя;
- Ф. И. О. и даты рождения ребёнка;
- сути обращения (жалобы, факты, даты);
- контактных данных.
- Соберите документы-обоснования: справки из школы, медучреждений, органа опеки, фотографии, переписка, показания.
- Уточните дату и время заседания по телефону: 79-94-02 (канцелярия КДН и ЗП).
- На заседание приходите с паспортом и, при необходимости, с законным представителем ребёнка.
Контактная информация
Адрес: г. Петрозаводск, проспект Ленина, 19
Телефон: (8142) -9-94-02
Факс: (8142) -9-93-91
Электронная приёмная: доступна на официальном сайте Администрации Петрозаводска во вкладке «Обращения граждан».
Важно помнить
- Анонимные обращения рассматриваются только в случае, если они содержат сведения о фактах угрозы жизни и здоровью ребёнка.
- Если обращение подано без надлежащих реквизитов, оно может быть оставлено без ответа с уведомлением заявителя в течение 7 дней.
- На каждое обращение составляется мотивированное решение, копия которого выдаётся или высылается заявителю.
Своевременное и грамотное обращение в КДН и ЗП Петрозаводска, надёжный способ защитить права ребёнка и получить квалифицированную помощь государства;