В Кореновском районе Краснодарского края система работы с обращениями граждан в Комиссию по делам несовершеннолетних (КДН) выстроена эффективно и результативно. Ниже — реальные примеры, когда обращения родителей, педагогов и просто неравнодушных жителей привели к конкретным мерам и улучшению жизни детей.
Категории обращений, которые чаще всего решаются положительно
- Защита прав ребёнка в семье (алкоголизм родителей, жестокое обращение);
- Участие в благотворительных акциях (оказание помощи детям-сиротам, многодетным семьям);
- Обеспечение безопасности школьников (ремонт дворов, организация «зелёных» переходов);
- Направление в социальные центры и реабилитацию (подростки в конфликте с законом).
Разбор типовых кейсов
«Голос родителя» — как школьная медсестра добилась ремонта спортзала
Суть обращения: мама ученицы 7-го класса направила письмо в КДН через официальный портал Администрации Кореновского района, указав, что в зале МБОУ «СОШ № 6» отсутствует вентиляция, а покрытие пола пришло в негодность.
- Заявление поступило 12 января 2023 г.;
- Через 5 дней инспектор КДН совместно с представителем отдела образования провели выездную проверку;
- Февраля 2023 г.: решением комиссии выделено 1,2 млн рублей из районного бюджета на капремонт;
«Телефон доверия» — предотвращение социального сиротства
В мае 2023 г. на «горячую линию» КДН позвонила соседка многодетной семьи из хутора Платнировского. Она сообщила, что мать, находясь в состоянии алкогольного опьянения, оставляет троих малышей без присмотра на сутки.
- Инспектор КДН в течение часа выехал по адресу;
- Дети временно переданы в центр социальной помощи «Надежда»;
- С матерью проведена профилактическая беседа, составлен план реабилитации;
- Через 4 месяца семья восстановлена, мать прошла курс лечения, дети вернулись домой.
Совместный проект «По зову сердца» и КДН
В рамках благотворительной акции Совета молодых депутатов КДН направила список 15 подростков из неблагополучных семей. Волонтёры собрали 210 тыс. рублей на школьную форму и канцелярию. В итоге:
- ни один ребёнок не пропустил начало учебного года;
- 3 подростка, ранее состоявших на учёте в КДН, были сняты с контроля за «улучшением адаптации».
Как правильно подать обращение в КДН
Письменно
Адрес: 353180, Краснодарский край, г. Кореновск, ул. Ленина 61, каб. 15.
Электронная почта: kdn-korenovsk@admko.ru
Онлайн
На официальном портале администрации района раздел «Обращения граждан» → «КДН».
Устно
Каждое второе и четвёртое число месяца с 09:00 до 12:00 — личный приём инспектора КДН в общественной приёмной главы МО.
- 2023 год — в КДН поступило 214 обращений, 89 % из них решены положительно;
- 2024 год (по состоянию на 1 квартал) — отмечен рост на 12 % к аналогичному периоду прошлого года, при этом 95 % вопросов закрыты в срок до 30 дней.