Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Кто может быть стороной договора
- Исполнитель:
- образовательная организация, имеющая лицензию и аккредитацию (с указанием в Едином реестре организаций, осуществляющих образовательную деятельность);
- филиалы и представительства, зарегистрированные в ЕГРЮЛ по адресу: г. Краснодар, ул. (указать адрес).
- Заказчик: физическое или юридическое лицо, заключающее договор от своего имени.
- Обучающийся: при несовершеннолетнем ‒ договор подписывает законный представитель (родитель/опекун).
Форма договора
Договор должен быть заключён в письменной форме (ст. 426 ГК РФ) и содержать:
- Предмет договора (вид образовательной услуги, программа, уровень).
- Стоимость и порядок оплаты (включая возможность рассрочки, возврата при расторжении).
- Сроки реализации программы.
- Права и обязанности сторон.
- Ответственность сторон.
- Порядок расторжения и изменения условий.
- Адрес и реквизиты сторон.
Важно: с г. образовательные учреждения Краснодара обязаны размещать типовой договор в открытом доступе на официальном сайте и в едином информационном пространстве Краснодарского края.
Обязательные приложения к договору
- Приложение 1: календарный учебный график;
- Приложение 2: правила внутреннего распорядка обучающихся;
- Приложение 3: правила оплаты и возврата денежных средств;
- Приложение 4: сведения о лицензии и аккредитации (копии).
Лицензированные и аккредитованные программы: где проверить
- Единый реестр образовательных организаций: https://edu.gov.ru/organization/
- Реестр лицензий Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю: https://23;rospotrebnadzor.ru
Ценообразование, оплата и возврат
Цена
Цена формируется самостоятельно образовательной организацией, но не может превышать предельные индексы, утверждаемые Министерством образования и науки Краснодарского края.
Порядок оплаты
| Способ | Комментарий |
|---|---|
| 100 % предоплата | Не рекомендуется: при расторжении возврат возможен только в течение 10 рабочих дней. |
| Аванс + ежемесячный платёж | Наиболее распространённый в Краснодаре вариант. |
| Рассрочка 0-0-12 | Банк-партнёр образовательного учреждения предоставляет рассрочку без переплат. |
Возврат денег
При отказе потребителя от исполнения договора возврат средств производится:
- до начала обучения — 100 %;
- после начала, но до 1/3 курса — не менее 2/3 стоимости;
- после 1/3 курса — пропорционально неосвоенным часам.
Срок возврата: не более 10 календарных дней с момента подачи заявления.
Расторжение и изменение договора
Расторжение по инициативе потребителя
Достаточно письменного уведомления за 14 календарных дней до желаемой даты расторжения.
Расторжение по инициативе исполнителя
Возможно только при:
- неоднократном нарушении дисциплины обучающимся (два письменных предупреждения);
- неоплате в течение 2 месяцев после установленного срока;
- ликвидации образовательной организации.
Изменение условий
Любые изменения оформляются дополнительным соглашением, подписанным обеими сторонами.
Особенности договоров с дошкольными, дополнительными и онлайн-школами
- Дошкольные группы: договор заключается напрямую с родителем; обязательное наличие медицинской справки.
- Дополнительное образование: возможно заключение договора-оферты в электронном виде.
- Онлайн-школы: потребитель вправе требовать техническую возможность записи занятий и предоставления к ней доступа в течение 1 года после окончания курса.
Права потребителя при нарушении условий
| Нарушение | Способ защиты | Срок подачи |
|---|---|---|
| Не проведены занятия | Претензия → Перерасчёт | В течение 10 дней после факта |
| Неверная информация в рекламе | Претензия → Расторжение + компенсация морального вреда | В течение 1 года |
| Отказ в возврате | Жалоба в Роспотребнадзор/Прокуратуру Краснодарского края | В течение 3 лет |
Горячие линии и контакты в Краснодаре
- Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю: (861) -67-20-50, г. Краснодар, ул. Красная, 42;
- Министерство образования Краснодарского края: (861) -62-70-00, 262-70-01;
- Общественная приёмная прокуратуры Краснодарского края: (861) -62-30-20.
Чек-лист перед подписанием договора
- Проверил(а) лицензию и аккредитацию в реестре.
- Сравнил(а) цену с официальным приказом Минобрнауки Краснодарского края.
- Ознакомился(лась) с отзывами на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовике.
- Получил(а) печатный экземпляр договора и всех приложений.
- Уточнил(а) способ оплаты и условия возврата.
- Зарегистрировал(а) договор в Госуслугах Краснодарского края (опция «Образование → Регистрация договоров»).
Грамотное заключение договора с образовательным учреждением Краснодара минимизирует риски потери денег и времени. Не подписывайте документы «вслепую»: требуйте официальные реквизиты, проверяйте реестры, фиксируйте переписку в мессенджерах и сохраняйте все чеки. При возникновении споров обращайтесь в Роспотребнадзор или суд общей юрисдикции Краснодара.
Материал подготовлен на основе официальных источников и действующего законодательства РФ. При использовании ссылка на статью обязательна.