Самое главное помнить: если ребёнок или подросток потерял паспорт или другие важные документы, не паниковать и действовать чётко по алгоритму. Ниже — подробная инструкция с учётом всех последних изменений законодательства на 2026 год.

Содержание

1. Что делать в первую очередь
2. Кто подаёт заявление: родитель или сам подросток
3. Список необходимых документов
4. Куда обращаться и какие есть варианты
5. Сроки и госпошлины
6. Утеря загранпаспорта, СНИЛС, полиса ОМС и водительских прав
7. Особенности, если документ потерян в путешествии по России
8. Чек-лист для родителей и самостоятельных подростков

Первые шаги при обнаружении утраты

• Заблокируйте банковские карты. Даже если у несовершеннолетего была только «детская» карта «Косынка» или «Мой первый счёт», позвоните в банк и временно приостановите операции.
• Зафиксируйте факт утери или кражи. Обратитесь в ближайшее отделение полиции и получите справку о регистрации факта утраты. Это не всегда обязательно, но сильно ускорит процедуру.
• Сделайте копии оставшихся документов. Если есть свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС — отсканируйте или сфотографируйте их.

Кто имеет право подать заявление

До 14 лет: заявление подаёт один из родителей (или законный представитель).
14–17 лет включительно: подросток вправе самостоятельно обратиться в МФЦ или МВД, но при себе всегда должен иметь:

• свидетельство о рождении;
• письменное согласие одного из родителей (в некоторых регионах требуется нотариальное);
• квитанцию об оплате госпошлины.

Необходимые документы для получения нового паспорта РФ

Куда обращаться

1. МФЦ «Мои документы» — самый быстрый способ. Там же можно сфотографироваться и оплатить госпошлину.
2. Управление по вопросам миграции (УВМ) МВД России по месту жительства или пребывания.
3. Если документ потерян в другом городе, можно воспользоваться принципом «одного окна», подать заявление в любом МФЦ, а результат получить по месту прописки или в электронном виде.

Сроки и госпошлины

• Стандартный срок: не более 5 рабочих дней с 1 июля 2022 года независимо от места подачи.
• Экстренное оформление (экспресс-услуга 199 ₽) доступна не во всех регионах. Уточняйте на сайте местного МФЦ.
• Возраст 17 лет — особый случай: можно оформить паспорт до дня рождения, если осталось не более 30 дней.

Утеря других документов

6.1 Загранпаспорт

• Госпошлина — 3 500 ₽ (нового поколения), 1 400 ₽ (старый).
• Сроки: 1 месяц по месту жительства, 3 месяца по месту пребывания.
• Если потерян за границей — срочно обращайтесь в посольство или консульство РФ.

6.2 СНИЛС

• Бесплатно через МФЦ, ПФР или работодателя.
• Новый документ выдаётся сразу при личном обращении.

6.3 Полис ОМС

• Обратитесь в страховую компанию или МФЦ.
• В день обращения выдадут временный полис (бумажный или электронный).

6.4 Водительское удостоверение

• Подача через ГИБДД или Gosuslugi со скидкой 30 % на госпошлину.
• Медсправка не обязательна, но с ней права выдадут на 10 лет.

Утеря в путешествии по России

Согласно разъяснению МВД от 12 июня 2025 года, если несовершеннолетний потерял паспорт в поездке:

1. Немедленно обратитесь в отделение полиции в городе, где произошёл инцидент.
2. Получите временное удостоверение личности (форма № 2-П).
3. По возвращении домой самостоятельно подайте заявление в УВМ МВД России или МФЦ для оформления нового паспорта.

Чек-лист для родителей и подростков

• ☐ Позвонил в банк и заблокировал карту
• ☐ Получил справку в полиции (при необходимости)
• ☐ Сделал фото/скан оставшихся документов
• ☐ Оплатил госпошлину (1 500 ₽ — паспорт, 3 500 ₽ — загранпаспорт)
• ☐ Записался онлайн на Gosuslugi или в МФЦ
• ☐ Подал заявление со всеми документами
• ☐ Получил готовый документ по SMS-уведомлению

Полезные телефоны и сайты

• Госуслуги: gosuslugi.ru
• Единая справочная МВД: 8 (800) -50-39-12
• Горячая линия МФЦ: 8 (800) -00-40-02