Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Каждый гражданин Российской Федерации, включая родителей и самих учащихся, имеет право обратиться в прокуратуру, если считает, что в образовательной организации (школе, детском саду, техникуме и др.) нарушены права обучающегося.
Верхотурье — небольшой город Свердловской области, поэтому важно знать, куда именно и какими способами можно подать жалобу, чтобы надзорное ведомство оперативно проверило заявленные факты и восстановило справедливость.

Зачем жаловаться в прокуратуру именно по образованию?

Прокуратура, единственный орган, который наделен правом проводить внеплановые проверки по любым вопросам, связанным с соблюдением законодательства. В сфере образования чаще всего жалуются на:

• Нарушение права на бесплатное образование (дополнительные «благодарности», скрытые сборы);
• Неправильные оценки и давление на ребёнка со стороны педагогов;
• Отказ в переводе ребёнка на индивидуальный учебный план или в предоставлении льгот;
• Отказ в зачислении в первый класс «по месту жительства»;
• Небезопасные условия (обмерзание, отсутствие пожарной сигнализации, антисанитария);
• Утрату или порчу имущества учащегося без возмещения ущерба;
• Недопуск к государственной итоговой аттестации (ЕГЭ/ОГЭ) без законных оснований.

Куда подать жалобу в Верхотурье

Адрес и контакты

Свердловская область, город Верхотурье.
Прокуратура города Верхотурья
Индекс: 624380, ул. Карла Маркса, д. 8, офис 12
Телефон доверия: +7 (343-89) -24-37 (круглосуточно)
Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru

Органы, которым прокуратура может передать материалы

1. Управление образования администрации Верхотурского городского округа;
2. Роспотребнадзор (если жалоба касается питания, санитарии);
3. ГИБДД, при нарушении безопасности дорожного движения у школы;
4. Следственный комитет — если есть признаки уголовного преступления (побои, вымогательство).

Как составить жалобу: пошаговая инструкция

Шаг 1. Заголовок и адресат

В правом верхнем углу указываем:

• Имя, отчество, фамилию заявителя;
• Полный адрес и телефон;
• Email (желательно).

В центре — «Прокурору города Верхотурья».

Шаг 2. Текст жалобы

Структура обязательна:

1. Вступление: «Я, Иванова Мария Петровна, мать учащегося 5 «А» класса МАОУ «СОШ № 3» города Верхотурья…»
2. Суть нарушения: кратко, по фактам, без эмоций: «С 10 марта 2026 г. классный руководитель систематически повышает голос на учеников, применяет унизительные выражения…»
3. Ссылки на закон: «Считаю, что указанные действия противоречат ст. 43 Конституции РФ, ст. 34 ФЗ-273 «Об образовании в РФ», ст. 41 Конвенции о правах ребёнка».
4. Просьба: «Прошу провести проверку и принести меры прокурорского реагирования».
5. Приложения: перечень документов, фото, переписка, аудиозаписи.

Шаг 3. Подпись и дата

Внизу — роспись, расшифровка (ФИО полностью) и дата.

Каналы подачи

Образец жалобы

Прокурору города Верхотурья
Ивановой Марии Петровне
ул. Лесная, 12, кв. 5
Верхотурье, 624380
тел. +7 -00 000-00-00
e-mail: ivanova@mail.ru

ЖАЛОБА
о нарушении прав обучающегося

Я, Иванова Мария Петровна, являюсь законным представителем учащегося 5 «А» класса МАОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3» г. Верхотурья, Иванова Дмитрия Михайловича, г.р.

10 марта 2026 г. классный руководитель Петрова С.В. на уроке математики публично оскорбила ребёнка, используя выражения «тупица», «никчёмный ученик». 15 марта 2026 г. при проведении родительского собрания она заявила, что «родители должны оплатить покраску класса в размере 1 500 рублей с каждого, иначе мы не сможем продолжать обучение». Считаю, что данные действия нарушают ст. 34, 37 Федерального закона от № 273-ФЗ, а также ст. 43 Конституции РФ.

Прошу:
Провести внеплановую выездную проверку МАОУ «СОШ № 3»;
Привлечь Петрову С.В. к дисциплинарной ответственности;
Обязать администрацию школы возместить незаконно собранные денежные средства;
Проинформировать меня о результатах проверки в установленный срок.

Приложения:
Копия свидетельства о рождении Д. М. Иванова;
Аудиозапись родительского собрания ;
Скриншоты переписки в мессенджере с классным руководителем.

Подпись: ______________ /Иванова М.П./

Что делать после отправки

• Сохраняйте входящий номер и отметку о регистрации (если подавали лично).
• Через 10 дней можно позвонить в дежурную часть по телефону +7 (343-89) -24-37 и уточнить статус.
• Если ответа нет в течение 30 дней — обжалуйте бездействие прокуратуры в вышестоящую прокуратуру Свердловской области (ул. К. Либкнехта, 25, Екатеринбург).
• По результатам прокурорской проверки вы получите официальное письмо с указанием выявленных нарушений и мер, принятых к их устранению.

Частые ошибки заявителей

1. Отсутствие доказательств. Не забывайте аудио-, фото-, переписку.
2. Обобщённость. «Учитель плохой» — не аргумент. Указывайте конкретные даты и фразы.
3. Несколько тем в одной жалобе. Лучше подать две короткие жалобы, чем одну «многоходовочку».
4. Угрозы и оскорбления. Это автоматически снижает шансы на положительный исход.
5. Игнорирование досудебных процедур. Сначала — директор школы, затем Управление образования, и только потом прокуратура (необязательно, но желательно).

Горячая линия и консультации

Единый федеральный номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
Региональный центр защиты прав ребёнка в Свердловской области: +7 (343) -28-08-08.

Жалоба в прокуратуру, эффективный и бесплатный способ восстановить нарушенные права ребёнка. Главное — описать суть проблемы конкретно, привести доказательства и выбрать удобный канал подачи. В Верхотурье у вас есть и «живая» канцелярия, и цифровые сервисы. Смело используйте свои права, закон на вашей стороне!

Удачи в защите прав ваших детей!