Общее представление

Досудебное (внесудебное) обжалование, это обязательная стадия, предшествующая обращению в суд, при которой любое физическое или юридическое лицо может оспорить:

• решения Министерства образования Рязанской области («Минобр Рязанской области»);
• действия (или бездействие) должностных лиц ведомства;
• результаты контрольных (надзорных) мероприятий: акты, предписания, уведомления о присвоении категории риска.

Если вы не пройдёте досудебную процедуру, суд оставит ваше заявление без рассмотрения.

Какие решения можно обжаловать

В сфере лицензирования образовательной деятельности

• Отказ в выдаче лицензии или в переоформлении документов.
• Приостановление действия лицензии.
• Аннулирование лицензии.
• Требование о периодическом подтверждении соответствия лицензионным требованиям.

В сфере контрольно-надзорной деятельности

• Решение о проведении внеплановой или плановой проверки.
• Акт проверки, в котором зафиксированы нарушения.
• Предписание об устранении нарушений и установленные сроки.
• Изменение категории риска образовательного учреждения.

Куда подавать жалобу

Жалобу подают непосредственно в Министерство образования Рязанской области:

• Почтовый адрес: 390000, г. Рязань, ул. Каширина, 1;
• Электронная приёмная: через официальный портал https://www.ryazobl.ru/education (раздел «Обращения граждан» → «Досудебное обжалование»);
• Также можно воспользоваться единым сервисом досудебного обжалования на сайте public-appeals.gov.ru.

Сроки подачи

Жалоба подаётся в течение 10 рабочих дней со дня, когда вы:

1. Получили письменное решение (акт, предписание) лично под роспись;
2. Узнали о решении иным способом (электронная подпись, почта, размещение на официальном сайте).

Форма и содержание жалобы

Обязательные реквизиты

• Наименование органа: «Министерство образования Рязанской области».
• Ф. И. О. / наименование заявителя, почтовый адрес, телефон, e-mail.
• Дата и номер обжалуемого решения (акта, предписания).
• Изложение сущности нарушения (что именно незаконно/необоснованно).
• Ссылка на нормативный акт, который, по мнению заявителя, нарушен.
• Перечень прилагаемых документов (копия обжалуемого акта, доверенность, расчёты, платёжные документы и др.).
• Подпись и дата.

Этапы рассмотрения

1. Регистрация (1 рабочий день).
2. Проверка полномочий (3 дня). Если жалоба составлена с ошибками, её вернут с указанием срока для устранения.
3. Рассмотрение по существу (15 рабочих дней). В этот срок входит возможный запрос дополнительных документов.
4. Выдача результата. Заявителю предоставляется мотивированный ответ:
   • об удовлетворении жалобы (решение отменяется/изменяется);
   • об отказе (с обоснованием).

Образец текста жалобы в свободной форме

Министерству образования Рязанской области 
от ООО «Образовательный центр «Перспектива» 

ЖАЛОБА 
о досудебном обжаловании предписания № 15-10/2564 от г. 

Мы, ООО «Образовательный центр «Перспектива» (ИНН 6234123456, юр. адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 10), не согласны с предписанием № 15-10/2564 от г., выданным по результатам внеплановой выездной проверки. 
Считаем, что в ходе проверки выявлены формальные нарушения, не влияющие на качество образовательного процесса (отсутствие дублирующих табличек на дверях). Указанные нарушения не указаны в перечне, утверждённом Постановлением Правительства РФ от № 295. 
Просим: 
Отменить предписание № 15-10/2564 от г.; 
Снять требование об устранении нарушений в 10-дневный срок. 

Приложения: 
Копия предписания; 
Акт проверки; 
Выписка из приказа Минпросвещения РФ № 123/1234 от г. 

С уважением, 
Иванов И.И. 
Генеральный директор ООО «Образовательный центр «Перспектива» 
Подпись / дата

Что делать после получения ответа

• Отказ удовлетворён. Нарушения устранены — процедура завершена.
• Отказ оставлен без изменений. В течение 3 месяцев со дня получения ответа можно обратиться в суд:
  • Рязанский районный суд: 390047, п. Соколовка, ул. 2-я Прудная, д. 8;
  • Скопинский районный суд: 391800, г. Скопин, ул. К. Маркса, д. 87;
  • Ряжский районный суд: 391964, г. Ряжск, ул. Пушкина, д. 4.

Полезные телефоны и ссылки

• «Горячая линия» Минобр Рязанской области: +7 (4912) -5-11-22 (пн–пт, 09:00–18:00);
• Единый федеральный сервис досудебного обжалования: public-appeals.gov.ru;
• Официальный сайт Минобр Рязанской области: https://www;ryazobl.ru/education.

Краткая памятка

10 дней — срок подачи жалобы.
15 дней — срок рассмотрения.
3 месяца, срок на обращение в суд, если досудебное обжалование не удовлетворило ваши требования.

Соблюдайте сроки, форму и перечень документов — и ваше обращение будет рассмотрено максимально оперативно.