Дата актуализации: 22:18

Краткое содержание

1. Кто регулирует сферу образования в 2026 году: разделение полномочий между Минпросвещения, Минобрнауки и Рособрнадзором;
2. Кому именно жаловаться в Новоуральске (муниципальный, региональный и федеральный уровни);
3. Пошаговая инструкция: как составить жалобу, куда отнести, какие доказательства собрать;
4. Календарь сроков: за сколько дней/месяцев подавать жалобу, чтобы её не «отфутболили»;
5. Готовый образец жалобы в департамент образования Свердловской области (применим к Новоуральску);
6. Что делать, если в действиях педагогов есть признаки преступления.

Кто и за что отвечает в 2026 году

С 2018 года в России действует «раздельная» система:

• Министерство просвещения РФ – дошкольное, школьное, СПО, детские лагеря и дополнительное образование;
• Министерство науки и высшего образования РФ – только вузы, наука, аттестация вузов, дистанционные технологии;
• Рособрнадзор – надзор за качеством образования, ЕГЭ/ОГЭ, лицензии, квалификация педагогов;
• Региональный (областной) департамент образования – контроль за всеми учреждениями на территории Свердловской области, включая Новоуральск;
• Муниципальный отдел образования Новоуральского городского округа – первый уровень, куда надо обращаться в первую очередь.

Иерархия обращений: «правило трёх звеньёв»

Схема показывает, какой именно орган власти Новоуральска должен рассмотреть вашу жалобу.

2.1 Для школьников, дошкольников и колледжей

1. Руководитель образовательного учреждения (заведующая детсадом, директор школы/колледжа);
2. Муниципальный отдел образования Новоуральского городского округа;
3. Департамент образования и молодёжной политики Свердловской области (г. Екатеринбург);
4. Рособрнадзор или Минпросвещения РФ (в крайнем случае).

2.2 Для студентов вузов, филиалов или техникумов при вузах

1. Ректор/директор филиала;
2. Рособрнадзор по УрФО или Минобрнауки РФ.

Сроки подачи: проспите — потеряете право

Какие доказательства собрать

• Фиксируем факт нарушения:
  • фото/видео неисправного оборудования, антисанитарии, травмоопасных конструкций;
  • аудиозапись разговора с учителем/заведующей;
  • скриншоты электронного дневника, переписка в мессенджерах.
• Документы:
  • копия приказа о зачислении/переводе/отчислении;
  • медицинские справки, заключения СЭС, акты технадзора;
  • письменные объяснения ребёнка, свидетельские показания родителей.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Подготовьте 2 экземпляра жалобы (для личной подачи) или оформите электронную форму в сервисе «Госуслуги» → «Обращения граждан».
2. Зарегистрируйте обращение:
   • при личном визите – поставьте штамп «Вход № …» на втором экземпляре;
   • по почте – отправьте заказным письмом с уведомлением;
   • онлайн – сохраните скриншот «№ регистрации» и pdf-квитанцию.
3. Отслеживайте сроки ответа: 30 календарных дней (может быть продлены ещё на 30 дней при необходимости доп. проверки).

Образец жалобы в Департамент образования Свердловской области (2026 г.)

Департаменту образования и молодёжной политики
Свердловской области
620000, г. Екатеринбург, ул. Лунная, 5
От: Ивановой Натальи Петровны,
проживающей: 624130, Свердловская обл.,
г. Новоуральск, ул. Ломоносова, 12-45,
тел. +7 -22 123-45-67, e-mail: np@mail.ru
ЖАЛОБА
на нарушение прав обучающегося

Я, Иванова Наталья Петровна, мать обучающегося
Иванова Максима Сергеевича, 2014 г.р., обучающегося
в МАОУ «СОШ № 5» г. Новоуральска, 4 «А» класс,
сообщаю о следующем.

Суть проблемы
С по учитель математики
Петрова О.А. систематически допускает
психологическое давление на моего сына:
- публичные унижения («тупой», «никчемный»);
- снижение оценок без объяснения причин;
- угрозы о несдаче ГИА.

Доказательства
Приложены:
- аудиозапись урока от (файл mp3);
- фото журнала оценок за март-апрель 2026 г.;
- заявление в медпункт о стресс-реакции (копия).

Законодательные нормы
Нарушены ст. 43 Конституции РФ, ст. 9, 37, 52
Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ».

Просьба
Провести внеплановую проверку МАОУ «СОШ № 5»,
привлечь виновных к дисциплинарной ответственности,
обеспечить безопасные условия обучения
моего ребёнка.
Подпись: __________ /Иванова Н.П./

Куда идти в Новоуральске: контакты

• Муниципальный отдел образования Новоуральского городского округа
  г. Новоуральск, ул. Ленина, 19, каб. 12
  тел. (34357) —11-55
  e-mail: mouo@novouralsk.ru
  Приём граждан: пн-чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Департамент образования и молодёжной политики Свердловской области
  г. Екатеринбург, ул. Лунная, 5
  тел. (343) -11-10-10
  Приём граждан: понедельник 14:00–18:00 (по предварительной записи на obraz.midural.ru)
• Рособрнадзор по УрФО
  г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 9
  тел. ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Что делать при признаках преступления

Если действия педагога содержат:

• побои, вовлечение в НВОД, развращение, мошенничество,

обращайтесь сразу в Следственный комитет РФ по Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. Хомякова, 4, тел. (343) -59-13-13) минуя образовательные инстанции.

1. Фиксируйте каждый факт нарушения сразу.
2. Действуйте по иерархии: школа → муниципалитет → регион → федерация.
3. Не нарушайте сроки: 3 месяца с момента узнавания о нарушении.

Вопросы по защите прав? Обращайтесь к юристам по образовательному праву: +7 (343) -00-00-00 (звонок по РФ бесплатный).