Каждый ребёнок, приходя в школу, должен чувствовать себя в безопасности, знать, что его мнение услышат, а права не нарушат. Департамент образования совместно с внутришкольными правозащитными институциями создаёт систему, в которой ученик и его родители могут оперативно получить квалифицированную помощь и отстоять свои законные интересы.
Кто именно защищает права учащихся?
В российской школе действует сразу несколько «уровней» защиты. Ниже — самые важные фигуры и структуры.
Уполномоченный по правам ребёнка в образовательном учреждении (школьный омбудсмен)
- Статус: официально не внесён в штатное расписание, но его функции закреплены локальными актами школы или муниципальным приказом.
- Задачи:
- разбирать конфликтные ситуации между учениками, учителями и родителями;
- мониторить соблюдение ст. 44 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании»;
- проводить правовое просвещение: уроки, круглые столы, флешмобы «Знаю свои права!»;
- взаимодействовать с органами опеки и полицией при необходимости.
- Как обратиться: лично, через электронную приёмную школы, мессенджер-бот «Помощник Омбудсмена» или горячую линию 8 (800) 222-55-71.
Школьный адвокат (юрисконсульт департамента)
Это уже юрист со специализацией в образовательном праве. Он:
- консультирует по трудовым спорам педагогов (например, при незаконном увольнении);
- помогает родителям оспорить заниженные оценки или незаконное отчисление;
- сопровождает дела о буллинге и дискриминации;
- защищает права при проведении психолого-педагогических обследований (ст. 44 п. 5-6 273-ФЗ).
Департамент образования города/региона
Это административный орган, который:
- выпускает приказы и методички, обязывающие школы внедрять правозащитные механизмы;
- рассматривает жалобы, которые не удалось решить на школьном уровне;
- ведёт реестр уполномоченных и школьных адвокатов;
- организует курсы повышения квалификации для педагогов по теме «Права ребёнка».
Какие именно права можно защитить
| Право | Подробности и нормативный источник |
|---|---|
| Право на качественное образование | Ст. 43 Конституции РФ, ст. 5 и 16 Закона 273-ФЗ. Можно требовать соблюдения ФГОС, обеспеченности учебниками и безопасной образовательной среды. |
| Право на отказ от психотестирования без согласия родителей | Ст. 44 п. 5–6 273-ФЗ. Родители имеют право заранее ознакомиться с целью теста и в любой момент отозвать согласие. |
| Свобода объединений | Ст. 26 Закона 273-ФЗ: школьник не обязан вступать в политические партии, кружки или религиозные группы, если не хочет. |
| Защита от дискриминации и буллинга | Федеральный закон «Об образовании» и Письмо Минпросвещения № ТС-372/06 от . Департамент обязан принять меры вплоть до перевода агрессора в другую школу. |
| Право на защиту чести и достоинства | Гражданский кодекс РФ ст. 152, применяется при клевете в соцсетях, незаконных высказываниях учителя и т. д. |
Алгоритм действий при нарушении прав
- Шаг 1; Фиксация.
Сохраняем переписки, фиксируем фото/видео, записываем свидетелей. - Шаг 2. Школьный уровень.
Подаём письменную жалобу классному руководителю → директору → школьному омбудсмену. Срок ответа — 10 рабочих дней. - Шаг 3. Департамент образования.
Если на школьном уровне не решили — подаём заявление через портал «Госуслуги» или лично в приёмную департамента. Образец заявления доступен по ссылке. - Шаг 4. Внешние инстанции.
Роспотребнадзор, прокуратура, суд. Школьный адвокат или региональный уполномоченный по правам ребёнка поможет подготовить документы.
Горячие линии и контакты
- Федеральная горячая линия по правам ребёнка: 8 (800) 200-00-45.
- Москва: Управление по защите прав несовершеннолетних — 8 (495) 152-00-00.
- Бесплатные юридические консультации от департамента образования: каждое последнее число месяца с 15:00 до 19:00 в здании департамента по адресу: г. Москва, Тверская ул., 11.
В 2026 году система защиты прав учащихся в России стала многоуровневой и цифровой. У ребёнка и его семьи всегда есть выбор: решить вопрос быстро на месте через школьного омбудсмена или выйти на уровень департамента и дальше — до суда. Главное, не молчать, а знать свои права и пользоваться предоставленными законом механизмами защиты.