Актуальность темы․ С каждым годом количество студентов, обучающихся на платной основе, растёт․ Вместе с тем увеличивается и число случаев, когда человек вынужден досрочно расторгнуть договор с вузом или колледжем․ Причины разные: переезд, болезнь, трудоустройство, разочарование в качестве образования․ Важно знать: деньги за неиспользованный период обучения можно вернуть․ Ниже — пошаговая инструкция, образцы документов и советы, как действовать, если учебное заведение отказывается возвращать средства․

Законодательная база

• Закон РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-I от ) — распространяется и на отношения «студент-вуз», поскольку образовательные услуги являются возмездными․
• Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст․ 54) — чётко прописывает, что студент может отказаться от услуги в любой момент, а образовательная организация обязана вернуть деньги за неотработанные академические часы․
• Постановление Правительства РФ № 1206 от — устанавливает порядок расчёта стоимости одного дня/часа обучения и правила взаиморасчётов․

Когда возникает право на возврат средств

Право возникает в трёх основных случаях:

1. Отчисление студента по собственному желанию․
2. Расторжение договора по инициативе вуза без вины студента (например, закрытие филиала или прекращение лицензии)․
3. Существенные нарушения со стороны вуза (непроведение занятий, замена преподавателей без уведомления, отсутствие заявленных программ)․

Размер подлежащего возврата

Возвращается ровно та сумма, которая приходится на неотработанное время․ Пример расчёта:

• Годовая стоимость обучения — 150 000 ₽․
• Учебный год, 300 календарных дней․
• Стоимость одного дня = 150 000 / 300 = 500 ₽․
• Если студент уходит после 100 дней обучения, возврат составит: 500 × (300-100) = 100 000 ₽․

Примечание: учебное заведение вправе удержать только фактические расходы (потраченные бумаги, оплаченные лицензии), но не более 5 % от годовой платы (п․ 5 ст․ 32 ЗоЗПП)․

Пошаговый алгоритм возврата

Шаг 1․ Подать заявление

Адресат: ректору/директору учебного заведения․
Форма: письменная, с указанием причины расторжения и требования вернуть деньги․
Срок подачи: в любой день до окончания обучения (желательно за 10 дней до фактического ухода)․

Шаг 2․ Составить акт возврата

Образец (можно скачать на сайте вуза):

АКТ
о расторжении договора № ___ и возврате денежных средств
Договор расторгается «__» ___ 2026 г․
Сумма к возврату: ______ руб․
Способ возврата: перечисление на расчётный счёт/наличными в кассе․
Стороны:
Студент ____________________ /подпись/
Представитель вуза __________ /подпись/

Шаг 3․ Получить деньги

Деньги должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после подписания акта (ст․ 31 ЗоЗПП)․ При просрочке полагается неустойка — 3 % годовых от суммы долга за каждый день просрочки․

Что делать при отказе вуза

1. Письменная претензия — повторно направьте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения․
2. Роспотребнадзор — подайте жалобу в территориальное отделение (онлайн-форма доступна на сайте rospotrebnadzor․ru)․
3. Суд — подаётся в районный суд по месту нахождения вуза․ Исковое заявление не требует уплаты госпошлины (ст; 333․36 НК РФ)․ Срок исковой давности, 3 года․

Частые ошибки студентов

• Ждать «автоматического» возврата — деньги не приходят без заявления․
• Не оформлять расторжение договора — без документа вуз может считать, что студент просто пропал․
• Не сохранять квитанции и договор — без них сложно доказать размер уплаты․

Шаблон заявления о расторжении и возврате

В ректора ФГБОУ ВО «______ университет»
от студента Иванова И․И․, гр․ Э-22
зачисленного по договору № 12345 от 
ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора и возврате денежных средств
Прошу расторгнуть заключённый между мной и университетом договор об оказании платных образовательных услуг в связи с отчислением по собственному желанию (приказ об отчислении № __ от «__» ___ 2026 г․) и вернуть денежные средства в размере ___ руб․ на расчётный счёт:


р/сч: 40817810ХХХХХХХХХХХХ
в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593


Возврат прошу произвести не позднее 10 календарных дней с момента подписания настоящего заявления․


Приложения:

Копия договора․
Копия квитанций об оплате․
Копия приказа об отчислении․

«__» ___ 2026 г․ ______________ /Иванов И․И․/

Полезные ресурсы

• zpp․rospotrebnadzor․ru — официальный портал Роспотребнадзора для онлайн-жалоб․
• Консультант+ — актуальные тексты законов и судебная практика․
• Мос․ру (для москвичей), подача жалобы в Роспотребнадзор в один клик․

Главное: вы имеете полное право вернуть деньги за неиспользованный период обучения․
Секрет успеха: чёткое соблюдение процедуры, наличие документов, своевременное обращение․
Если вуз «тормозит»: не бойтесь идти в суд — практика показывает, что студенты выигрывают 95 % дел о возврате средств․