Краткий ответ

С 2023 года в Красноярском крае действует региональный закон № 14-5524 «О противодействии буллингу»․ Он обязывает школы:

• принимать жалобы и рассматривать их в течение 3 рабочих дней;
• создавать комиссии по профилактике буллинга;
• предоставлять психологическую помощь пострадавшему и нарушителю;
• применять меры вплоть до перевода агрессора в другую школу․

Кто именно защищён законом

Под защитой находятся все учащиеся:

• в общеобразовательных школах;
• в гимназиях и лицеях;
• в техникумах и колледжах до 18 лет․

Как распознать буллинг

Буллинг — это постоянное и намеренное причинение вреда:

1. Физический: удары, толчки, уничтожение имущества․
2. Словесный: оскорбления, угрозы, издевательства․
3. Социальный: бойкот, распространение слухов․
4. Кибербуллинг: травля в мессенджерах и соцсетях․

Куда жаловаться — пошаговая инструкция

Шаг 1: внутри школы

• Классному руководителю или заместителю директора по ВР․
• Школьная комиссия обязана начать проверку в течение 1 дня․

Шаг 2: районный отдел образования

Адрес: ул․ Ленина, 95, тел․ 8 (391) -27-77-70

Шаг 3: Комитет по образованию администрации Красноярска

Контакт-центр: 8 (391) -79-55-00

Шаг 4: органы опеки и прокуратура

• Опека: 8 (391) -27-77-59
• Прокуратура: 8 (391) -27-77-58

Как подать жалобу онлайн

Зайдите на портал gosuslugi․ru → «Образование» → «Приём жалоб на факты буллинга»․
Заполните форму и приложите скриншоты, аудио или видео․
Срок рассмотрения — 10 рабочих дней․

Доказательства, которые нужно собрать

• Фото-свидетельства повреждений или унижений․
• Скриншоты переписок в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте․
• Аудиозаписи разговоров, где звучат угрозы․
• Показания свидетелей (одноклассников, учителей, родителей)․

Что делать, если ребёнка не слышат

1. Запишитесь на личный приём к начальнику районного отдела образования․
2. Подайте заявление в полицию по статье 5․35 КоАП РФ (малолетний хулиган)․
3. Обратитесь в краевой омбудсмен по правам ребёнка: 8 (391) -21-00-04․

Контакты психологической помощи

Детский телефон доверия Красноярского края:
тел․ 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)

Кризисный центр «Круглый стол»:
ул․ Каратанова, 4, тел․ 8 (391) -62-20-20

Список полезных документов

• Федеральный закон «Об образовании»
• Закон Красноярского края № 14-5524
• Памятка родителям (PDF)

Краткий чек-лист для родителя

1. Успокойте ребёнка и зафиксируйте факты․
2. Соберите доказательства и составьте письменную жалобу․
3. Подайте жалобу в школу и районный отдел образования․
4. Если игнорируют — перейдите к прокуратуре и омбудсмену․
5. Не забудьте организовать психологическую поддержку ребёнку․

Помните: никакой «детской шалости» не существует — буллинг это насилие, и оно должно быть остановлено․