Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Содержание
- Общие права и гарантии
- Права обучающихся
- Права родителей (законных представителей)
- Куда обращаться при нарушении прав
- Контакты и справочные службы
- Нормативные документы
Общие права и гарантии
В Сысертском городском округе Свердловской области действует единая система защиты прав участников образовательных отношений:
- обучающихся (школьников);
- родителей или законных представителей несовершеннолетних;
- педагогических работников.
Основные нормативные источники:
- Конституция Российской Федерации (ст. 43 — право на образование);
- Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Устав Сысертского городского округа (принят г., действующая редакция — 2025 г.);
- Локальные акты образовательных организаций, в т.ч. МАОУ СОШ № 23.
Права обучающихся
Академические права
- Бесплатное получение общего образования в пределах Российской Федерации (ст. 43 Конституции РФ).
- Доступ к современным образовательным программам, в т.ч. электронным.
- Индивидуальный учет особых образовательных потребностей (ОВЗ, инклюзия).
Права на безопасность и здоровье
- Безопасные условия обучения: охрана территории, контроль доступа, медицинский кабинет.
- Обязательное страхование от несчастных случаев на время пребывания в школе.
- Организация горячего питания и летнего отдыха (оздоровительные смены).
Права на неприкосновенность и уважение
- Запрет на любые формы насилия, дискриминации и буллинга.
- Конфиденциальность персональных данных.
- Возможность анонимного обращения в телефон доверия школы или Управление образования.
Права на участие
- Членство в органах школьного самоуправления (ученический совет, префектура).
- Участие в формировании образовательной среды: выбор кружков, секций, волонтёрских проектов.
Права родителей (законных представителей)
Права на информацию
- Бесплатный доступ к Уставу школы, образовательным программам, расписанию занятий.
- Ежеквартальные отчёты директора на родительских собраниях.
- Электронный дневник и «Портал родителя» (при наличии).
Права на участие в образовательном процессе
- Избрание представителей в Управляющий совет школы.
- Контроль качества образования: анкетирование, независимые лабораторные проверки питания и микроклимата.
- Возможность предложить инициативу по улучшению школы через интернет-приёмную Управления образования.
Права на защиту интересов ребёнка
- Обжалование оценок, дисциплинарных мер и иных решений администрации школы.
- Обращение в Управление образования при нарушении прав (см. раздел 4).
Куда обращаться при нарушении прав
Школьный уровень
- Классный руководитель, первичное звено разрешения конфликтов.
- Школьный психолог / социальный педагог — помощь в экстренной ситуации.
- Директор школы — письменная жалоба с описанием сути нарушения.
Муниципальный уровень
- Управление образования Администрации Сысертского городского округа
Адрес: ул. Свободы, д. 38, г. Сысерть
Телефон: +7 (343) -97-14-06
Ответственное лицо: Глазырина Анастасия Владимировна (вопросы нарушения прав несовершеннолетних и их родителей). - Интернет-приёмная Администрации округа — https://sysert.ru → раздел «Муниципальные услуги» → «Обращения граждан».
- Телефон доверия для детей и подростков — 8-800-2000-122 (федеральный) или местный короткий номер, указанный в каждой школе.
Региональный и федеральный уровни
- Уполномоченный по правам ребёнка в Свердловской области — +7 (343) -56-20-12.
- Государственная инспекция труда в Свердловской области — нарушения трудовых прав подростков.
- Рособрнадзор, edu.gov.ru, электронная приёмная.
Контакты и справочные службы
| Организация | Адрес | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|---|
| Управление образования Сысертского МО | ул. Свободы, 38 | +7 (343) -97-14-06 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| МАОУ СОШ № 23 | г. Сысерть, (уточняйте на сайте школы) | Телефон доверия школы | По расписанию школы |
| Региональный оператор ТКО | ул. Челюскинцев, 7 | +7 (343) -57-60-39 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Дополнительно: на официальном сайте sysert.ru размещены бланки заявлений, извещения о проведении публичных слушаний и актуальные объявления о защите прав потребителей образовательных услуг.
Нормативные документы
- Федеральный закон от № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
- Устав Сысертского городского округа (в ред. решений Думы Сысертского городского округа 2025 г.).
- Приказ Минпросвещения РФ № 450/1519 «О телефоне доверия для несовершеннолетних».
- Локальные акты школ: Правила внутреннего распорядка, положение о родительском комитете, положение об уполномоченном по правам ребёнка.
Как быстро получить помощь
- Экстренная психологическая помощь: звоните 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно).
- Письменное обращение: используйте интернет-приёмную на сайте Администрации Сысертского округа (форма доступна 24/7).
- Личный приём: запишитесь на приём к специалисту Управления образования через Единый портал госуслуг или по телефону.
Важно: сохраняйте копии жалоб, писем и ответов, это упростит дальнейшее обжалование в суде или прокуратуре при необходимости.
Информация подготовлена на основании официальных источников Сысертского городского округа и актуальных нормативных документов. При обнаружении неточностей просьба сообщить в edu@sysert.ru.