Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Основные права родителей (законных представителей)
В соответствии со статьёй 44 законодательства РФ родители несовершеннолетних обучающихся обладают преимущественным правом на обучение и воспитание детей перед всеми другими лицами. В Волгодонске эти права реализуются через Управление образования города Волгодонска (далее — УОВО).
- Право выбора образовательной организации — родители могут выбрать любую школу‚ гимназию‚ лицей или детский сад на территории города.
- Право выбора формы обучения — очная‚ дистанционная‚ семейная‚ экстернат.
- Право участвовать в управлении образовательной организацией — через советы школ‚ родительские комитеты‚ общественные наблюдательные комиссии.
- Право на защиту прав ребёнка — включая личные неимущественные и имущественные права.
Куда обращаться в Волгодонске
Управление образования города Волгодонска
Адрес: Ростовская область‚ г. Волгодонск‚ Западный переулок‚ 5
Официальный сайт: https://edu-volgodonsk.ru
Телефон: +7 (8639) -1-XX-XX (контакт-центр)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Уполномоченный по правам ребёнка в муниципальных общеобразовательных учреждениях
Каждая школа Волгодонска обязана иметь своего школьного уполномоченного по правам ребёнка. К его компетенции относится:
- Разрешение конфликтных ситуаций между родителями и педагогами.
- Защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Консультации по вопросам перевода‚ отчисления‚ дисциплинарных мер.
Пошаговая инструкция обращения родителя в органы образования
Шаг 1. Сбор документов
- Паспорт родителя/законного представителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка (или документы об опеке).
- Документы‚ подтверждающие нарушение (приказы‚ выписки‚ фото/видео‚ переписка).
- Заявление в свободной форме (шаблоны доступны на сайте УОВО).
Шаг 2. Первичное обращение на уровне школы
Обратитесь к директору школы или школьному уполномоченному по правам ребёнка. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Шаг 3. Обжалование в УОВО
Если решение школы не устраивает‚ подайте жалобу в УОВО:
- Способы подачи: личный прием (по предварительной записи)‚ электронная приёмная‚ почта.
- Срок рассмотрения: 30 дней (в сложных случаях — 60 дней).
Шаг 4. Досудебное и судебное обжалование
При необходимости можно обратиться:
- В Рособрнадзор по Ростовской области (ул. Текучёва‚ 56‚ Ростов-на-Дону).
- В прокуратуру (ул. Ленина‚ 17‚ Волгодонск).
- В суд (мировой участок по адресу регистрации ребёнка).
Меры поддержки и стимулирования семей
Для родителей‚ принявших на воспитание детей-сирот‚ предусмотрены:
- Ежемесячное денежное пособие — 17 302 руб. (индексируется ежегодно).
- Бесплатные учебники и питание для приёмных детей.
- Льготные путёвки в загородные лагеря через Центр «Семья Волгодонска» (ул. Мира‚ 10).
Онлайн-ресурсы и сервисы
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Электронная приёмная УОВО | Подать жалобу/заявление онлайн | edu-volgodonsk.ru/reception |
| ГИС «Родительский портал» | Электронный дневник‚ оплата питания‚ запись к специалистам | parent.edu.ru |
| Рособрнадзор: Пробный ЕГЭ | Родители могут пройти пробный ЕГЭ онлайн вместе с детьми | ege.robr.ru |
Полезные телефоны «горячих линий»
- Единая служба защиты прав ребёнка в РО: 8 (800) -00-0-122 (круглосуточно)
- Уполномоченный по правам ребёнка в Волгодонске: +7 (8639) -1-XX-XX (доб. 205)
- Психологическая помощь родителям: 8 (800) -000-122 (детский телефон доверия)
1. Фиксируйте всё в письменной форме, электронные письма‚ скан-копии документов.
2. Не откладывайте обращение — сроки по закону ограничены.
3. Используйте онлайн-ресурсы, экономит время и нервы.
4. В сложных случаях обращайтесь к школьному уполномоченному или в УОВО: pravo@edu-volgodonsk.ru
Информация подготовлена на основе официальных документов Управления образования города Волгодонска и актуальна на . Перед обращением рекомендуем уточнить контактные данные на сайте ведомства.