Актуально на 23 апреля 2026 г․
Куда и как обращаться: адресная «визитка»
- Контактный центр: Комитет образования Администрации МО «Тосненский район»
адрес: г․ Тосно, ул․ Советская, 10
телефон: +7 (81361) —24-35
e-mail: motosno@mail․ru
часы приёма: пн-чт 8:30-17:42, пт 8:30-16:42, обед 13:00-14:00 - Отдел опеки и попечительства: тот же адрес, каб․ 12
телефон: +7 (81361) —22-71
официальный сайт: https://tosno․gov․ru - МФЦ (дополнительно): г․ Тосно, ул․ Советская, д․ 10А
принимает всё «одним пакетом» для дальнейшей передачи в комитет образования․
Что закон позволяет родителям: 7 ключевых прав
Согласно ст․ 44, 45 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и ст․ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» родители (законные представители) несовершеннолетнего обучающегося имеют право:
- Участвовать в управлении образовательной организацией (советы, родительские комитеты)․
- Получать достоверную информацию о ходе и результатах обучения, безопасности, финансовой деятельности школы․
- Присутствовать при психолого-медико-педагогическом обследовании и давать свою оценку рекомендациям․
- Обжаловать действия (бездействие) работников школы в вышестоящие инстанции и в суд․
- Направлять обращения в комитет образования с требованием применить дисциплинарные меры к нарушителям․
- Отказаться от поборов и внеурочных услуг, не предусмотренных образовательной программой․
- Выбрать семейное образование (форму обучения «семейная школа») и вернуть ребёнка в классическую школу без дополнительных согласований․
Как правильно писать заявление
Обязательные атрибуты
- Заголовок: «Заявление (жалоба)»․
- Кому: «Комитету образования Администрации МО Тосненский район»;
- От кого: Ф․ И․ О․, адрес, телефон, e-mail родителя (законного представителя)․
- Суть просьбы/жалобы: чёткое, по фактам, с датами, Ф․ И․ О․ нарушителей, если известны․
- Ссылка на норму: «Согласно ст․ 44, 45 Закона № 273-ФЗ…»․
- Приложения: перечень документов (копии приказов, чеков, переписки)․
- Дата и подпись․
Правило «двух экземпляров»
Всегда подавайте заявление в двух экземплярах․ На вашем экземпляре сотрудник обязан поставить отметку о приёме (штамп, подпись, дата)․ Это юридически фиксирует факт обращения и запускает 30-дневный срок ответа․
Пошаговая инструкция при подаче жалобы
- Соберите доказательства: переписка в мессенджерах, аудиозаписи, фото/видео, квитанции․
- Напишите заявление по образцу (см․ выше)․
- Отнесите лично в Комитет образования (ул․ Советская, 10) или в МФЦ (ул․ Советская, 10А)․
- Получите отметку на вашем экземпляре․
- Отслеживайте сроки: ответ должен прийти не поздше 30 календарных дней (ст․ 12 Закона 59-ФЗ)․
- Не удовлетворены ответом? Подайте жалобу в Тосненскую межрайонную прокуратуру: ул․ Ленина, 32, тел․ +7 (81361) —12-34․
Что грозит школе при нарушении ваших прав
| Нарушение | Возможные меры |
|---|---|
| Поборы, сбор денег | Проверка прокуратуры, дисциплинарное взыскание директора, возврат средств |
| Отказ в предоставлении информации | Административный штраф по ст․ 5․39 КоАП РФ |
| Психологическое давление на ребёнка из-за отказа родителей | Внеплановая проверка Рособрнадзора, до снятия директора |
Переход на семейное образование: алгоритм 2026
- Ознакомьтесь с методичкой «Семейное образование: шпаргалка для родителей» (pdf-файл доступен на сайте Комитета образования → раздел «Дополнительное образование»)․
- Напишите заявление о переходе на семейное обучение за 10 дней до начала четверти․
- Подайте в школу и одновременно в Комитет образования (ул․ Советская, 10)․
- Получите выписку из приказа о зачислении на семейное обучение․
- В любой момент можете вернуть ребёнка в ту же школу (или другую), лишь уведомите за 10 дней․
Примеры типовых запросов
- Образец 1․ «Прошу предоставить копию финансового плана школы за 2025-2026 уч․ год и информацию о расходовании родительских взносов»․
- Образец 2․ «Прошу провести проверку фактов психологического давления классного руководителя на ученика Иванова И․ И․, 5 «А» класс, выразившегося в унижающих формулировках 12-15 апреля 2026 г․»․
- Образец 3․ «Прошу выдать справку-освобождение от участия в платных кружках «Робототехника» в соответствии с п․ 7 ст․ 44 Закона № 273-ФЗ»․
Горячие линии и онлайн-ресурсы
- Единая федеральная горячая линия по вопросам образования: ###-###-#### (круглосуточно)․
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122․
- Личный кабинет родителя на сайте Комитета образования: https://edu․tosno․ru/lk — подача обращений онлайн․
Знание своих прав и простой, но строгий алгоритм действий позволит любому родителю г․ Тосно эффективно взаимодействовать с органами образования, добиваться справедливости и защищать интересы своего ребёнка․
Помните: ваше спокойствное и грамотное обращение — это первый шаг к восстановлению нарушенных прав․