, Буллинг (психологическое или физическое насилие среди детей и подростков) остаётся одной из самых острых проблем в российских школах. Несмотря на Федеральный закон № 89-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» и Федеральный закон № 273-ФЗ «О противодействии буллингу (в т. ч. кибербуллингу)», на практике многие директора и администрации образовательных организаций стараются «не выносить сор из избы». Что делать, если вашего ребёнка травят, а школа молчит? Разбираемся пошагово.
Что считается буллингом по закону
Согласно статье 6 Закона № 273-ФЗ, буллинг — это:
- проявление агрессии в любой форме (физическая, словесная, кибер-),
- действия, причиняющие вред физическому или психическому здоровью ребёнка,
- однократное или систематическое поведение одного или группы детей по отношению к другому ребёнку.
Важно: даже однократное оскорбление или угроза в интернете уже квалифицируется как буллинг и требует вмешательства.
Права несовершеннолетнего при буллинге
Основные права
- Право на безопасность — школа обязана обеспечить физическую и психологическую безопасность.
- Право на защиту — ребёнок может обратиться за помощью к любому взрослому: учителю, психологу, директору, РОНО, органам опеки или полиции.
- Право на участие в расследовании, родители (или законные представители) имеют право:
- присутствовать на заседании комиссии по предупреждению буллинга,
- знакомиться с материалами проверки,
- обжаловать решение школы в вышестоящую инстанцию.
- Право на компенсацию вреда, при доказанном буллинге можно требовать материальную и моральную компенсацию от виновных лиц и их родителей.
Что делать, если директор «закрывает глаза»
Шаг 1: зафиксируйте факт буллинга
- Сохраните переписки, фото, видео в мессенджерах и соцсетях.
- Запишите даты, время, имена свидетелей.
- Обратитесь к школьному психологу и запишите его комментарий.
Шаг 2: подайте письменную жалобу
Напишите заявление в двух экземплярах на имя директора и отдайте под роспись секретарю. В заявлении:
- опишите инцидент,
- укажите статьи закона, которые нарушены (№ 273-ФЗ, № 89-ФЗ),
- поставьте срок ответа — 3 рабочих дня согласно Приказу Минпросвещения № 208.
Шаг 3: повысьте градус давления
| Куда обращаться | Как подать | Какие документы нужны |
|---|---|---|
| РОНО / Управление образования | электронное обращение на портале госуслуг | заявление, копии переписок, акты психолога |
| Органы опеки | личный приём или почта | заявление, свидетельские показания |
| Полиция / Следствие | 115-й номер, участковый, дежурная часть | все доказательства, медсправка о побоях |
| Телеграм-канал «Дети и закон» | анонимно | фото/видео, текст |
Как защитить ребёнка здесь и сейчас
- Измените маршрут домой и место встреч с друзьями.
- Установите родительский контроль на телефоне и компьютере (Life360, Kidslox).
- Запишите ребёнка к детскому психологу (если нет в школе — частный центр).
- Напишите «тревожное письмо» классному руководителю: «Прошу не оставлять моего ребёнка без присмотра на переменах и после уроков».
Примеры успешных жалоб
Кейс 1: в Тюмени мать 5-классника подала жалобу в Следственный комитет, когда директор 2 месяца «игнорировал» избиение сына. После вмешательства СК директора отстранили, родителям агрессора выплатили компенсацию.
Кейс 2: в Краснодаре школьница записала видео, как её толкают в туалете. Ролик выложили в TikTok, директор в течение дня созвал комиссию и исключил двух хулиганов на 10 дней.
Полезные телефоны и сайты
- Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно);
- Портал «Дети-онлайн»: deti-online.com — онлайн-консультации юристов и психологов.
- Госуслуги: gosuslugi.ru → «Обращения граждан» → «Образование».
Чек-лист для родителей
- ⬜ Собрал(а) доказательства (переписки, видео).
- ⬜ Написал(а) заявление директору.
- ⬜ Если нет ответа за 3 дня — отправил(а) жалобу в РОНО.
- ⬜ Обеспечил(а) безопасность ребёнка (сменил маршрут, установил контроль).
- ⬜ Записал(а) к психологу.
- ⬜ При необходимости, подал(а) заявление в полицию.
Молчание директора, не приговор. Закон РФ обязывает школу реагировать на буллинг. Ваша задача — последовательно и грамотно применять все доступные механизмы: от заявления до Следственного комитета. Помните: вы не один. Государственные и общественные сервисы, психологи, юристы и сами дети готовы поддержать.