Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) — это территориальный орган, созданный при органах местного самоуправления для профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. С 2026 года большинство субъектов РФ перевели приём обращений в КДН в электронный формат через Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет родителю, законному представителю или специалисту подать заявление онлайн без лишних визитов в МФЦ.

Подготовьтесь: проверьте основания обращения

Перед авторизацией на Госуслугах убедитесь, что ваш запрос относится к компетенции КДН. К основным основаниям относятся:

• сведения о безнадзорности ребёнка;
• факты жестокого обращения или угрозы его применения;
• систематическое нарушение обязательств родителей по обучению и воспитанию;
• необходимость постановки ребёнка на внутренний учёт по профилактике ПДН.

Авторизация на ЕПГУ и выбор региона

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru с помощью подтверждённой учётной записи (СНИЛС или ЭЦП).
2. В строке поиска введите фразу «Комиссия по делам несовершеннолетних» и выберите субъект РФ, на территории которого проживает ребёнок.
3. Кликните на услугу «Приём обращений в комиссию по делам несовершеннолетних» — она обозначена логотипом местной администрации.

Онлайн-анкетирование: заполните 4 обязательных блока

Блок 1. Данные заявителя

• ФИО, СНИЛС, контактный телефон;
• Статус: родитель/опекун/представитель органа опеки/другой.

Блок 2. Данные ребёнка

• ФИО, дата рождения, адрес регистрации;
• Образовательное учреждение и класс/группа;
• Сведения о родителях (если обращение от третьих лиц).

Блок 3. Суть обращения

Выберите один из типов:

1. Сообщить о факте безнадзорности
2. Сообщить о жестоком обращении
3. Заявить о систематическом нарушении родительских обязанностей
4. Просьба о принятии мер профилактики ПДН

Важно: в свободном поле опишите ситуацию чётко и кратко (до 2000 знаков). Укажите даты, адреса, ФИО лиц, при наличии — номера участковых и школы.

Блок 4. Приложения

Система запросит сканы или фото:

• паспорт заявителя (1-я страница и прописка);
• СНИЛС ребёнка (если есть);
• документы, подтверждающие изложенные факты (фото травм, справка ПДН, письма из школы, протоколы ОДН, акты участкового и т.д.).

Максимальный объём одного файла — 5 МБ, форматы JPG, PDF, PNG.

Отправка и получение талона

После проверки данных нажмите «Отправить». Система сформирует электронный талон-уведомление с:

• номером заявления (14 цифр);
• QR-кодом для отслеживания статуса;
• предварительной датой рассмотрения (обычно 10 рабочих дней со дня регистрации).

Талон сразу приходит на e-mail и в личный кабинет в раздел «История обращений».

Дополнительные действия после подачи

1. Отслеживайте статус через мобильное приложение Госуслуг или по QR-коду.
2. Приглашение на заседание: если КДН посчитает необходимым личное присутствие, вам придёт push-уведомление и SMS с датой и временем.
3. Дистанционное участие — по желанию заявителя доступна видеосвязь через сервис «Госуслуги Видеоконсультация».
4. Результат (постановление, предписание или мотивированный отказ) появится в личном кабинете в формате PDF в течение 3 дней после заседания.

Частые ошибки и советы

• Не загружайте архивы или документы Word — система их не примет.
• Указывайте актуальный телефон: специалист КДН может позвонить для уточнения деталей.
• Если ребёнок уже состоит на учёте в ПДН, обязательно приложите справку с указанием инспектора.
• При необходимости анонимного обращения используйте форму «Сообщить о проблеме» на региональном портале госуслуг, но решение по ней носит рекомендательный характер.

Куда обратиться, если возникли технические сложности