Дата актуальности: 21 апреля 2026 г․

Шаг 0․ Проверьте, действительно ли положен бесплатный комплект

1. Уточните категорию ребёнка:

   • Очень важно — льготник (инвалидность, СВО, многодетная семья, малоимущие, сироты);
   • или все учащиеся 1–4 классов (по 273-ФЗ);
   • или все учащиеся 5–11 классов в регионе, где местный бюджет закупает учебники для всех․

2. Сверьте документы:

   • паспорт родителя;
   • СНИЛС ребёнка;
   • справка о льготе (если льготник);
   • копия приказа о зачислении в школу․

Шаг 1․ Зафиксируйте официальный отказ

Как это сделать:

• попросите письменный мотивированный отказ у завуча или директора школы;
• сфотографируйте или отсканируйте документ;
• сразу же поставьте дату, время и подпись принимающего лица в вашем экземпляре․

Шаг 2․ Подайте заявление с требованием обеспечить учебниками

Шаблон заявления:

Директору МБОУ «Школа №__»
от (ФИО родителя, адрес, телефон)

Заявление
о предоставлении бесплатных учебников

Прошу предоставить моему ребёнку (ФИО, класс) комплект учебников, предусмотренный
ст․ 28 Закона 273-ФЗ и [уточните норматив региона]․ Основание: [укажите льготу или
пункт о бесплатности для всех в регионе]․

Приложения:
копия свидетельства о рождении;
документ, подтверждающий льготу (если есть);
копия приказа о зачислении в школу․

Дата ___ Подпись ___

Шаг 3․ Подайте жалобу в управление образования района

1. Направьте жалобу через:

   • личный приём в МФЦ (приём гарантирован в течение 15 минут);
   • электронную приёмную на сайте управления образования;
   • «Госуслуги» → «Образование» → «Жалобы»․

2. В жалобе укажите:

   • суть проблемы (отказ в нарушение 273-ФЗ);
   • дату и номер предыдущего заявления в школу;
   • требование устранить нарушение и выдать учебники в 10-дневный срок․

Шаг 4․ Обратитесь в прокуратуру (если жалоба безрезультатна)

Форматы обращения:

• Онлайн-обращение на сайте вашей районной прокуратуры;
• Письмо на имя прокурора района с приложением копии отказа и заявления в школу․

Код закона, на который ссылаются: ст․ 5․62 КоАП «Нарушение прав обучающихся на бесплатные учебники»․

Шаг 5․ Получите компенсацию, если учебники уже купили за свой счёт

1. Соберите чеки и накладные․
2. Подайте в управление образования заявление на компенсацию (форма утверждена приказом Минобрнауки № 373/2013)․
3. Деньги перечислят на карту «Мир» родителя в течение 30 дней (срок может быть сокращён в регионе)․

Шаг 6․ Не забывайте о «горячих линиях» и общественных организациях

• Федеральная линия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный)․
• «Школа без рюкзака» — Telegram-канал родительского движения, где юристы бесплатно консультируют․
• Региональный омбудсмен по правам ребёнка — в 80 % случаев помогает решить вопрос в течение 5 дней․

Шаг 7․ Подведём итоги

Главное на заметку

Отказывать в бесплатных учебниках могут только при отсутствии свободных экземпляров и с обязательным предложением компенсации․
В 2026 году в 62 субъектах РФ учебники 5–11 классов полностью оплачивает регион — всё равно обязаны выдать․
Храните все чеки и квитанции: вернуть деньги можно даже за учебники прошлых лет․

Если возникнут вопросы, повторно обращайтесь — поможем составить точное заявление под ваш регион․