Актуально на 22 апреля 2026 г․
Кому именно вы обращаетесь?
В городе Королёв Московской области официальное название организации, Комитет образования администрации городского округа Королёв․
Он же часто упоминается как ГОРОНО Королёв․
Контактные и адресные данные
- Юридический адрес: 141070, Московская область, г․ Королёв, ул․ Октябрьская, д․ 8А․
- Официальный сайт: https://gorno-korolev․ru
- Телефон «горячей линии»: 8 (495) -17-XX-XX
- Единая справочная: 8 (498) -17-XX-XX
- Электронная приёмная: https://gorno-korolev․ru/obr
- Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:15
Что можно решить через Комитет образования?
- Запись в 1-й класс или перевод между школами/гимназиями․
- Получение справок об обучении, восстановление документов․
- Вопросы льготного питания, стипендий, социальной поддержки․
- Оформление компенсаций за школьные учебники и проезд․
- Вопросы «Социальной ипотеки» для молодых педагогов (действует подпрограмма до 2033 г․)․
- Жалобы на качество образования, требования к Рособрнадзору․
Пошаговый алгоритм обращения
Шаг 1․ Определите форму обращения
Вы можете выбрать один из трёх вариантов:
- Онлайн-заявление — самый быстрый путь․
- Личный приём, нужно записаться заранее․
- Письменное письмо — если требуется бумажный оригинал․
Шаг 2․ Подготовьте документы
Минимальный пакет:
- Паспорт РФ/СНИЛС законного представителя (или самого обучающегося старше 14 лет)․
- Свидетельство о рождении ребёнка (если обращается родитель)․
- Заверенная копия документа, подтверждающего основание обращения (справка школы, договор, квитанции)․
- Заявление в свободной форме или по шаблону (скачать шаблон можно на сайте)․
Шаг 3․ Запись на приём онлайн
- Перейдите на сайт gorno-korolev․ru․
- В разделе «Запись на приём» выберите удобную дату и время․
- Заполните анкету ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса․
- Подтвердите запись через СМС-код․
- За день до визита придёт напоминание на e-mail или SMS․
Шаг 4․ Личный визит
Приходите в назначенное время к дежурному администратору на 1-м этаже здания (ул․ Октябрьская, 8А)․
Возьмите талон электронной очереди и дождитесь вызова к специалисту․
Шаг 5․ Получение ответа
- Сроки: 15 календарных дней на письменный ответ (30 дней, если требуется межведомственная проверка)․
- Форма: электронный ответ приходит в личный кабинет + дубль на e-mail; бумажный — выдаётся в руки или направляется почтой․
- Если ответ не пришёл, звоните на «горячую линию» 8 (495) -17-XX-XX и называйте номер регистрации обращения․
Частые вопросы и лайфхаки
Как быстро перевести ребёнка в другую школу?
Оформите электронное заявление через портал Госуслуги → Образование → Приём и перевод в организацию․
Выберите МАОУ «Гимназия Российская школа» или любую другую, подтвердите заявку у принимающей школы и Комитета образования․
Можно ли получить компенсацию за школьный транспорт?
Да․ Подаёте заявление до 1 октября текущего учебного года через ГИС «Моё дело» (раздел «Социальные выплаты»)․
Компенсация поступает на карту «Мир» в ноябре․
Если жалоба на учителя
- Шаг 1, директор школы․
- Шаг 2, Комитет образования (напишите заявление с приложением доказательств)․
- Шаг 3 — при необходимости направьте жалобу в Рособрнадзор через обrnadzor․gov․ru․
Где получить дополнительную помощь
- Консультация по льготам: «Социальная ипотека» — отдел кадров Комитета образования, каб․ 212․
- Психологическая поддержка: Центр психолого-педагогической помощи, ул․ Гагарина, д․ 3;
- Юридическая помощь родителям: Общественная палата г․ Королёв, приёмные часы ср, пт 15:00–18:00․
Полезные ссылки для быстрого доступа
Сайт Комитета образования |
Госуслуги МО |
Рособрнадзор
Вся информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону․