Актуальность: 21 апреля 2026 г. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) в городе Новошахтинске работает в обновлённом формате: принятие заявлений осуществляется только по предварительной записи через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) или по телефону +7 (86369) —21-35.
Что делает Комиссия?
- Контролирует семьи, находящиеся в «группе риска».
- Направляет несовершеннолетних в центры помощи или реабилитацию.
- Рассматривает материалы об административной ответственности родителей.
- Выдаёт направления на медико-психологическое освидетельствование.
Когда подавать заявление?
Обратиться в КДН можно:
- Если ребёнок безнадзорен, скитается, прогуливает школу.
- При жестоком обращении или угрозе жизни ребёнка.
- Если нужна срочная помощь (алкоголь, наркотики, правонарушения).
- При конфликте в семье, требующем вмешательства.
Необходимые документы
| Документ | Кому нужен | Комментарий |
|---|---|---|
| Паспорт заявителя | Всем | Копия + оригинал для сверки |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Родителям/опекунам | Копия |
| Копии решения суда (если есть) | При лишении/ограничении родительских прав | Заверенные у нотариуса |
| Справка о составе семьи | От МФЦ или паспортного стола | Не старше 10 дней |
| Фото/видео доказательства | При обращении по фактам жестокого обращения | На флешке или облаке |
Как записаться на приём
Вариант 1. Через ЕПГУ
- Зайдите в личный кабинет gosuslugi.ru.
- В поиске введите «КДН Новошахтинск».
- Выберите услугу «Приём граждан по вопросам несовершеннолетних».
- Подтвердите запись СМС-кодом.
- Скачайте талон электронной очереди (PDF).
Вариант 2. По телефону
Звоните +7 (86369) —21-35 с 8:30 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00). Укажите ФИО, адрес и краткое описание проблемы. Оператор пришлёт СМС с датой и временем визита.
Адрес и режим работы
- Адрес: г. Новошахтинск, ул. Советская, 45, каб. 12 (1-й этаж администрации).
- Приёмные часы: пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00.
- Ближайшая остановка: «Дворец культуры» (маршрутки № 3, 11, 28).
- Парковка: бесплатная гостевая зона у входа.
Ход визита (шаг за шагом)
- Вход и охрана: предъявите паспорт и талон (или СМС).
- Регистратура: получите бланк заявления; заполните от руки печатными буквами.
- Консультация специалиста: вас направят на приём к инспектору.
- Фиксация заявления: инспектор внесёт сведения в ЕГИССО «Дети» и выдаст номер отслеживания.
- Копии документов: секретарь сделает сканы; оригиналы возвращаются.
Как выглядит заявление
Образец заголовка:
В Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав г. Новошахтинска от Ивановой Н.А., прож. ул. Мира 12 кв. 35 тел. +7 -00 123-45-67 ЗАЯВЛЕНИЕ о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей...
Сроки и результаты
- 5 дней: проводиться внеплановая проверка (визит на дом, беседа в школе).
- 10 дней: заседание КДН, решение: предупреждение, направление на курсы, материал в полицию.
- 30 дней: повторный контроль (если выданы рекомендации).
Советы, которые ускорят процесс
Делайте один комплект копий заранее — экономит время у копировального аппарата.
Если ребёнка нужно срочно изолировать от вредной среды, говорите об этом в первую минуту приёма, оформят экстренное совещание.
Уточняйте почту инспектора и отправляйте дополнительные материалы в PDF. Это фиксируется в ЕГИССО и не требует повторного визита.
Частые ошибки
| Ошибка | Последствие |
|---|---|
| Нет справки о составе семьи | Возврат документов, новая очередь |
| Неправильное время в талоне | Отказ в приёме в день визита |
| Отсутствие ребёнка на беседе | Отложенное решение, повторное приглашение |
Контакты для связи
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Электронная почта: kdn_novocherkassk@donland.ru (тема письма: «Новошахтинск-обращение»).
- Telegram-канал: @kdn_novoshakhtinsk — обновления о переносах заседаний.
Обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних Новошахтинска — это структурированный процесс: от записи до получения решения проходит не более 30 дней. Подготовьте документы заранее, выберите удобный способ записи и чётко формулируйте суть проблемы — это значительно упростит жизнь вам и поможет ребёнку.