Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Кратко о ведомстве
- Полное название: Министерство образования Приморского края (сокр․ «Минобр ПК»)
- Юридический адрес: 690091, г․ Владивосток, ул․ Алеутская, 45А, 5-й этаж
- Официальный сайт: http://www․primorsky;ru
- ИНН: 2540083421 | ОГРН: 1072540000170
Основные телефоны и горячие линии
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Канцелярия Минобра | +7 (423) -40-01-55 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Горячая линия по ГИА (ЕГЭ/ГВЭ/ОГЭ) | +7 (423) -40-09-54 | ежедневно 08:00–20:00 (в период кампаний) |
Как подать обращение, 5 простых шагов
Шаг 1․ Определите формат обращения
Минобр Приморского края принимает:
- Письменные обращения (бумажные и электронные);
- Устные обращения на личном приёме;
- Обращения через «Досудебное обжалование» на сайте Госуслуг․
Шаг 2․ Подготовьте документы
- Текст обращения:
- Ф․И․О․, почтовый адрес и контактный телефон заявителя;
- Суть вопроса (не более 2 );
- Формулировка просьбы или жалобы․
- Копии документов: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (если касается образовательного процесса), доверенность (при обращении представителя)․
Шаг 3․ Выберите способ подачи
Через официальный сайт
- Откройте раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму, загрузите сканы документов, подтвердите согласие на обработку персональных данных․
- Система присвоит уникальный номер заявления – сохраните его․
Через портал Госуслуг (gosuslugi․ru)
- В личном кабинете выберите:
«Обращения → Подать жалобу → Органы местного самоуправления → Приморский край → Министерство образования»․ - Срок рассмотрения – до 30 дней․ Статус можно отслеживать онлайн․
Личный приём
- Адрес приёма: ул․ Алеутская, 45А, 5-й этаж, каб․ 502б или 516․
- График:
- пн-чт 09:00–18:00,
- пт 09:00–17:00,
- перерыв 13:00–14:00․
- Запись по телефону +7 (423) -40-01-55 или через электронную регистратуру на сайте․
Почта или приёмная «одного окна»
- Почтовый адрес: 690091, г․ Владивосток, ул․ Алеутская, 45А, Министерство образования ПК․
- Курьерские службы и ФГУП «Почта России» принимают без предварительной записи․
Шаг 4․ Отслеживайте сроки
| Тип обращения | Максимальный срок |
|---|---|
| Электронное через сайт Минобра или Госуслуг | 15 календарных дней |
| Письменное почтовое | 30 календарных дней |
| Устное на приёме | ответ даётся в день обращения, либо направляется в течение 5 дней |
Шаг 5․ Получите ответ
- Вариант 1: направляется по e-mail, указанному в форме;
- Вариант 2: отправляется заказным письмом на почтовый адрес;
- Вариант 3: выдаётся на руки при личном визите по предъявлению паспорта и талона приёма․
Частые ошибки и советы
- Не указывают точный адрес и телефон․ Без этих данных обращение возвращают․
- Забывают подпись при бумажном варианте․ Анонимные письма не рассматриваются․
- Отправляют жалобы на устаревшие e-mail․ Используйте только контакты с официального сайта․
Куда обратиться, если права нарушены
- Досудебное обжалование на сайте жалоба․минобрнауки․рф (федеральный уровень)․
- Региональный уполномоченный по правам ребёнка в Приморском крае – тел․ +7 (423) -40-09-50․
- Общественная приёмная Минобр ПК – каб․ 516, предварительная запись․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования Приморского края
- Госуслуги – подать обращение онлайн
- Информационно-образовательный портал Приморского края
Напоминаем: при любых сложностях звоните на горячую линию 8 (423) -40-09-54 или на канцелярию +7 (423) -40-01-55․ Сотрудники подскажут корректный способ подачи и помогут отследить статус заявления․