Департамент образования и молодёжной политики администрации городского округа Скопин Рязанской области ежедневно принимает десятки обращений от родителей, педагогов, учащихся и представителей образовательных организаций. Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и по существу, следуйте приведённой ниже инструкции.

Уточните компетенцию органа

Прежде чем писать, убедитесь, что именно Управление образования и молодёжной политики администрации городского округа город Скопин является уполномоченным органом по вашему вопросу. Типичные тематики:

• приём/перевод ребёнка в школу или детский сад;
• качество образовательных услуг;
• вопросы по питанию, транспортному обеспечению;
• выплаты стипендий, компенсаций, пособий;
• дополнительное образование, профильные классы, кадетские корпуса.

Выберите форму обращения

Личный приём

Адрес приёма:
391800, Рязанская обл., г. Скопин, ул. Ленина, д. 19.

Режим работы:
понедельник–четверг с 08:30 до 16:00,
пятница с 08:30 до 15:00,
обеденный перерыв 13:00–13:30.

Записаться на приём можно по телефону (4912) -5-45-67 или через официальный сайт.

Письменное обращение на бумаге

1. Оформите заявление в свободной форме или на бланке (шаблон доступен на сайте).
2. Укажите:
   • ФИО, почтовый адрес;
   • контактный телефон и e-mail;
   • суть вопроса, даты, фамилии, названия образовательной организации;
   • конкретное требование или просьбу.
3. Подпишите и поставьте дату.
4. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением по адресу:
   391800, г. Скопин, ул. Ленина, 19, Управление образования и молодёжной политики.

Электронное обращение

Через портал Госуслуг

1. Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru.
2. В каталоге услуг выберите «Образование» → «Подать жалобу в орган управления образованием».
3. Выберите регион Рязанская область → городской округ город Скопин.
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости).
5. Подтвердите отправку SMS-кодом.

Через официальный сайт

На главной странице скопин-обр.рф найдите раздел «Обращения граждан»:

• заполните электронную форму;
• получите номер регистрации (придёт на e-mail);
• срок рассмотрения по ФЗ-59 — 30 календарных дней, по решению руководителя может быть продлён до 60 дней (вам придёт уведомление).

Образец текста обращения

В Управление образования и молодёжной политики
городского округа город Скопин
от Ивановой Марины Игоревны
проживающей: Рязанская обл., г. Скопин, ул. Пушкина, д. 10, кв. 45
контактный тел;: +7 -10 123-45-67

Заявление
Прошу разобраться в ситуации, возникшей в МБОУ «СОШ № 5» г. Скопина, где моему сыну, Иванову Андрею Сергеевичу (класс 5Б), с сентября 2025 г. не обеспечивают двухразовое горячее питание, предусмотренное муниципальным контрактом.

Прилагаю:
Копию договора на организацию питания (стр. 3–5).
Справку из медкабинета о весе сына (от ).
Фото-фиксацию меню за март–апрель 2026 г.

Прошу провести внеплановую проверку и принять меры.

С уважением,
Иванова М.И.
22 апреля 2026 г.

Сроки и порядок рассмотрения

Каналы обратной связи и «горячие линии»

• Телефон доверия Управления образования: (4912) -5-45-67 (пн–пт 08:30–16:00).
• Горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (круглосуточно).
• E-mail: obr@skopin-ryazan.ru (в теме письма укажите «Обращение ФИО»).

Досудебное обжалование

Если вы не согласны с ответом, подайте жалобу в Региональный центр досудебного обжалования Министерства просвещения РФ через ту же форму на Госуслугах в течение 10 рабочих дней после получения ответа.

Полезные ссылки

• Онлайн-форма обращения
• Административный регламент (Постановление № 604 от )
• Госуслуги — «Жалоба на действия органов образования»

Соблюдение регламента, чёткая формулировка сути вопроса и выбор удобного канала подачи существенно ускоряют рассмотрение обращения. Сохраняйте номер регистрации и копии документов, это упростит дальнейшую коммуникацию с Департаментом образования Скопинского района.