Оформление социальных выплат, льгот и пособий теперь возможно без очередей и визита в офис — достаточно подать документы в управление социальной защиты населения (УСЗН) Кировска через интернет. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет выполнить всё за 15–20 минут.
Что можно оформить онлайн
- пособия на детей (от 3 до 7 лет, от 8 до 17 лет, «Молодая семья»);
- компенсации по ЖКХ;
- единовременные выплаты малоимущим;
- сертификаты на материнский капитал (при рождении ребёнка после );
- «путёвки» на санаторно-курортное лечение.
Этап 1. Подготовка документов
Сразу соберите цифровые копии (фото или скан, JPEG/PNG/PDF, до 5 МБ каждый):
- Паспорт — разворот с фото и страница с пропиской.
- СНИЛС заявителя и всех членов семьи.
- Свидетельство о рождении детей (или паспорт, если ребёнку уже 14).
- Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, выписка из ПФР, справка с биржи труда — в зависимости от источника дохода).
- Выписка из ЕГРН/ЕГРН жилого помещения или договор соцнайма.
- Реквизиты счёта в банке (номер карты «Мир» или расчётный счёт).
- Дополнительные документы по конкретной выплате (например, свидетельство о браке при обращении молодой семьи, инвалидность, военные документы и т.д.).
Этап 2. Выбор канала подачи
В Кировске доступно два официальных сервиса:
- Госуслуги Мурманской области (gosuslugi.51.murman.ru) — универсальный вариант;
- «Мой Кировск» (мойкировск.рф) — локальный портал города, где размещены услуги УСЗН.
Этап 3. Регистрация и вход
- Перейдите на gosuslugi.51.murman.ru и нажмите «Войти».
- Подтвердите аккаунт через ЕСИА/Госуслуги (логин и пароль от федерального портала).
- Если у вас ещё нет подтверждённого аккаунта, загрузите скан паспорта и сделайте видеоселфи, проверка занимает до 15 минут.
Этап 4. Поиск услуги
В строке поиска введите: «Предоставление мер социальной поддержки» или конкретную выплату, например, «Пособие на ребёнка 3–7 лет». Кликните на услугу, привязанную к УСЗН г. Кировска.
Этап 5. Заполнение заявления
- Выберите способ получения: на карту или через почту России.
- Заполните сведения о семье: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации.
- Укажите доход каждого члена семьи за последние 3 полных месяца.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Этап 6. Загрузка документов
Кнопка «Прикрепить файлы» → выберите нужные → нажмите «Загрузить». Система автоматически проверит размер и формат. Важно: имена файлов должны быть на кириллице без пробелов.
Этап 7. Отправка и получение трек-номера
Нажмите «Отправить заявление». На экране появиться номер заявки (вида 26-04-2026-123456) и QR-код для быстрой проверки статуса. Также придёт SMS и письмо на e-mail.
Этап 8. Отслеживание статуса
В любой момент можно проверить, где ваше заявление:
- в личном кабинете на gosuslugi.51.murman.ru → «История обращений»;
- в мобильном приложении «Госуслуги Мурманской области»;
- по бесплатному телефону УСЗН Кировска: 8 (81531) —21-47 (с 9:00 до 17:00).
Этап 9. Дополнительный контроль
Если в течение 3 рабочих дней после отправки не поступило подтверждение, напишите в чат-бот «Кировск СоцЗащита» в Telegram: @kirovsk_uszn_bot — он отвечает мгновенно.
Этап 10. Получение результата
- Одобрено — деньги поступят на карту «Мир» или на почту в течение 5–10 рабочих дней.
- Доработка — в личном кабинете появится список того, что добавить. Загрузите недостающие файлы и снова отправьте заявление.
- Отказ — вы получите мотивированный ответ с указанием, какое условие не выполнено и как его исправить.
Частые вопросы
Можно ли подать заявление с телефона?
Да, через тот же сайт или приложение «Госуслуги Мурманской области». Фото документов можно сделать прямо в процессе.
Какие банки принимают выплаты?
Карты «Мир» любых банков, зарегистрированных на территории РФ. Если у вас карта Maestro или Visa, откройте «Мир» в том же банке бесплатно.
Нужно ли нотариально заверять сканы?
Нет, достаточно чётких фото или сканов без ретуши. Главное, чтобы текст читался и не обрезался.
Контакты
УСЗН г. Кировска:
ул. Ленина, 15, 2-й этаж
Тел.: 8 (81531) —21-47
e-mail: uszn@kirovsk.gov.ru
График: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Следуйте этой инструкции, и ваше обращение в соцзащиту Кировска пройдёт без лишних хлопот!