Если вам необходимо установить опеку или попечительство, сообщить о жестоком обращении с ребёнком, подать заявление о ненадлежащем воспитании или получить консультацию по вопросам защиты прав несовершеннолетних и недееспособных взрослых — все эти вопросы решает отдел опеки и попечительства․ Ниже — подробная инструкция, куда идти, какие документы собрать и как подать обращение в Комсомольске-на-Амуре в 2025 году․

Куда обращаться

В городе всего два ключевых адреса, куда стоит записаться:

• Основной офис
  • Адрес: Хабаровский край, г․ Комсомольск-на-Амуре, Октябрьский проспект, 26/2
  • Телефоны: 8 (4217) -3-00-48 или 55-22-06, 55-24-69
  • График приёма: вторник и четверг 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Дополнительный офис МФЦ
  • Адрес: ул․ Калинина, 6
  • Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
  • Можно оформить заявление на опеку, подать документы или получить консультацию через единый ресепшен․

Запись на приём ведётся:

• онлайн через opeka․khabkrai․ru;
• через портал uslugi27․ru;
• по телефону 8 (4217) -3-00-48․

Когда и зачем обращаться

Кто может подать заявление: соседи, родственники, педагоги, медики, участковый, любой очевидец․

Пошаговый алгоритм обращения

Шаг 1․ Собираем документы

1. Заявление (см․ образец ниже)․
2. Паспорт заявителя (копия + оригинал)․
3. Документы, подтверждающие основание:
   • свидетельство о смерти родителя;
   • фото/видео фактов жестокого обращения;
   • справка из полиции или участкового;
4. Справка о доходах (если претендуете на опеку)․
5. Медицинское заключение о вашей состоянии здоровья и жилищных условиях․

Шаг 2․ Подаём заявление

• Лично: приходите в назначенное время к специалисту по приёму․
• МФЦ: оформляют заявление в электронном виде, выдают талон-расписку․
• Почта: ценное письмо с уведомлением на адрес: 681000, г․ Комсомольск-на-Амуре, ул․ Октябрьский проспект, 26/2․
• Госуслуги: в разделе «Семья и дети» → «Опека и попечительство»․

Шаг 3․ Ждём проверку

Максимальный срок, 30 рабочих дней․ В это время специалист:

1. посещает семью/место жительства;
2. опрашивает ребёнка, соседей, педагогов;
3. составляет акт обследования и выносит решение;

Шаг 4․ Получаем результат

Вам выдают:

• Направление на опеку/попечительство (если одобрено);
• Постановление о передаче дела в суд (если нужно лишить родительских прав);
• Отказ с мотивированным объяснением в течение 3 дней․

Готовые образцы

Образец заявления в органы опеки

Управлению опеки и попечительства
г․ Комсомольска-на-Амуре
от Ивановой Марины Александровны,
проживающей по адресу:
ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 5,
тел․ 8 (4217) -23-45-67

ЗАЯВЛЕНИЕ
о ненадлежащем воспитании ребёнка

Я, Иванова М․А․, обращаюсь к вам с сообщением о ненадлежащем воспитании несовершеннолетнего Петрова Семёна Сергеевича, 2015 г․р․, проживающего по адресу: ул․ Ленина, д․ 3, кв․ 12․ 
В течение последних трёх месяцев ребёнок систематически остаётся без присмотра в вечернее время, в квартире антисанитария, слышны крики и шум․ ребёнок пришёл в школу с синяком под глазом и не имел возможности пообедать․ 
Приложения:
Фото жилищных условий (2 шт․)․
Фото синяка (1 шт․)․
Справка из школы (копия)․
Прошу провести проверку и принять меры по защите прав ребёнка․

Загрузить актуальный бланк можно на opeka․khabkrai․ru → раздел «Документы» → «Образцы заявлений»․

Контактная сводка на 2026 год

Полезные советы

• Фиксируйте все факты: фото, аудио, показания соседей․
• Не откладывайте: при угрозе жизни ребёнка сразу звоните 102 и одновременно в опеку․
• Если не можете прийти лично, используйте электронную почту opeka@khabkrai․ru или Госуслуги РФ․
• Держите копии всех заявлений и расписок о приёме․

Важно: все консультации в отделе опеки бесплатны․ Если вам предлагают «ускорить» решение за деньги — это мошенничество․ Сообщайте о таких случаях по телефону доверия 8 (4217) -3-00-48․