Шаг 1. Уточнение компетенции КДНиЗП
Комиссия рассматривает:
- жалобы и заявления на ненадлежащее исполнение родительских обязанностей;
- случаи жестокого обращения или пренебрежения правами ребёнка;
- подростков, склонных к совершению правонарушений;
- вопросы о направлении ребёнка в центры временного содержания или специализированные учреждения;
- сопровождение семей, находящихся в социально опасном положении.
Шаг 2. Сбор документов
Для подачи заявления вам понадобится:
- Паспорт заявителя (или документ, удостоверяющий личность законного представителя).
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия и оригинал).
- Материалы, подтверждающие суть обращения:
- фотографии, видео, переписка;
- справки из школы, полиции, медучреждений;
- акты обследования жилищных условий (предоставляются органами опеки при необходимости).
- Заявление (форма предоставляется на месте или печатается с официального сайта администрации г. Новокуйбышевск).
Шаг 3. Выбор формы обращения
Комиссия принимает обращения:
- Личный приём — по предварительной записи;
- Онлайн-заявление через официальный портал администрации;
- Письменное обращение по почте или через МФЦ.
Шаг 4. Запись на личный приём
- Позвоните в приёмную комиссии: +7 (846 37) —12-34 (режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00).
- Сообщите Ф. И. О. ребёнка, кратко опишите суть проблемы.
- Уточните дату и время визита, получите номер талона.
Адрес для визита
г. Новокуйбышевск, ул. Ленина, д. 35, 3-й этаж, каб. 312-314.
Шаг 5. Подготовка текста заявления
В заявлении укажите:
- в шапке: Ф. И. О., адрес, телефон заявителя;
- заголовок: «В Комиссию по делам несовершеннолетних г. Новокуйбышевск»;
- изложите суть проблемы в хронологическом порядке;
- перечислите приложенные документы;
- подпишите и поставьте дату.
Шаг 6. Подача заявления
Личный приём
Приходите в назначенный день с оригиналами документов. Сотрудник комиссии:
- зарегистрирует обращение;
- выдаст входящий номер и расписку о принятии;
- при необходимости назначит дополнительное обследование.
Онлайн-заявление
- Зайдите на adm-nks.ru → «Электронные услуги» → «Приёмная КДНиЗП».
- Авторизуйтесь через портал Госуслуг (для подтверждения личности).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов, отправьте.
- Сохраните электронный номер заявления для отслеживания статуса.
Шаг 7. Рассмотрение дела
Сроки:
- 30 календарных дней — общий срок рассмотрения;
- 15 дней — срочные случаи, связанные с угрозой жизни/здоровью ребёнка.
Возможные решения:
- Выдача предупреждения родителям (законным представителям).
- Направление семьи в центр социальной помощи.
- Передача материалов в органы опеки или полицию.
- Рекомендации по прохождению курсов родительского образования.
Шаг 8. Получение ответа
Ответ приходит:
- на руки при личном визите;
- по почте заказным письмом;
- в личный кабинет на портале adm-nks.ru (для онлайн-заявлений).
Если решение не устраивает, можно подать апелляцию в течение 10 дней в вышестоящую региональную комиссию.
Шаг 9. Дополнительная помощь
Если вам трудно самостоятельно составить заявление, обратитесь:
- в районный отдел социальной защиты (ул. Мира, д. 12, каб. 5);
- в бесплатную юридическую приёмную МФЦ (ул. Октябрьская, д. 8);
- к школьному психологу или участковому.
Экстренные контакты
Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
Телефон службы спасения: 112 (со всех операторов).
Помните: своевременное обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних помогает защитить права и обеспечить безопасность вашего ребёнка. Соблюдайте инструкцию, и процесс пройдёт максимально быстро и эффективно.