Актуально на 23 апреля 2026 г.

Определите тип обращения

Сначала уточните, какая именно ситуация требует вмешательства комиссии:

• Безнадзорность ребёнка (долгое время без присмотра, прогулы).
• Правонарушение несовершеннолетнего (вандализм, кража).
• Жестокое обращение в семье или в учреждении.
• Административные проблемы (алкоголь, курение, «социальные сети»).

Соберите документы

Максимально полный пакет ускорит рассмотрение:

1. Паспорт заявителя (или паспорт законного представителя).
2. Свидетельство о рождении ребёнка.
3. Характеристика из школы, детского сада, колледжа.
4. Акты обследования жилищных условий (из участкового или социального работника).
5. Справка о составе семьи (из МФЦ или Госуслуг, форма 9).
6. Фото-/видео-подтверждение (при наличии).
7. Медицинские заключения (психоневрологическое, наркологическое, если есть).

Выберите канал подачи заявления

Личный визит

Адрес:
Санкт-Петербург, Кронштадт, пл; Адмирала Макарова, д. 6, каб. 15.
Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).

МФЦ «Мои Документы» Кронштадт

Принимают заявления во всех отделениях МФЦ района, далее передают в КДН.
Адрес: ул. Ленина, д. 2; электронная очередь через сайт gosuslugi.ru.

Госуслуги (онлайн)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «КДН Кронштадт» → выберите «Приём обращений».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (PDF или JPEG, ≤ 15 МБ).
4. Подтвердите ЭЦП (если есть) или кодом из СМС.

Структура заявления

Обязательно укажите:

• ФИО заявителя, адрес, телефон, e-mail.
• ФИО ребёнка, дата рождения, адрес проживания.
• Суть проблемы (суть в 3-4 предложениях + факты).
• Конкретные просьбы (проверка, привлечение специалистов, опека).

Подача и получение талона

При личном визите сотрудник выдаёт расписку-талон с номером входящего и датой.
Сохраняйте до получения ответа.

Сроки рассмотрения

Что делать после подачи

1. Отслеживайте статус.
   • Через Госуслуги → раздел «Мои заявления».
   • По телефону: +7 (812) -98-11-39 (справочная КДН Кронштадт).
2. Готовьтесь к участию; Вас могут пригласить на заседание вместе с педагогом, участковым, психологом;
3. Получите решение. Оформляется протоколом; копия выдаётся на руки или направляется в электронном виде в течение 3 раб. дней после заседания.

Обжалование

Если решение КДН кажется несправедливым, подайте жалобу:

• в районную администрацию Кронштадтского района (пр. Ленина, д. 2);
• в Управление опеки и попечительства Санкт-Петербурга (Суворовский пр;, д. 52).

Полезные контакты

• КДН и ЗП Кронштадт: +7 (812) -98-11-39 (ежедневно 09:00–18:00)
• Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно)
• Электронная почта: kdn-kron@gov.spb.ru

Быстрый чек-лист

✔ Определил тип проблемы
✔ Собрал документы
✔ Выбрал удобный канал подачи
✔ Заполнил заявление по шаблону
✔ Получил номер обращения
✔ Отслеживаю статус