Актуально на
Зачем может понадобиться жалоба
Жалоба в Департамент образования Кимовска позволяет:
- защитить права ребёнка и родителей;
- привлечь к ответственности нарушителей (учителей, директора, саму школу);
- добиться пересмотра неправомерных решений (оценок, отчислений, поборов и т.д.).
Куда именно подавать жалобу
В Кимовске действует муниципальный орган образования:
- Полное название: Муниципальный департамент образования администрации г. Кимовска и Кимовского района.
- Юридический адрес: 301540, Тульская обл., г. Кимовск, ул. Ленина, д. 12.
- Кабинет приёма граждан: каб. 104.
- Телефон справочной: +7 (487) -2-3-44-55 (доб. 203).
- Электронная приёмная: kimovsk-obr@tularegion.ru
- Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, обед 12:30–13:15.
Если вопрос касается регионального уровня (например, нарушения ФГОС, выделение денег), подают жалобу в Департамент образования Тульской области: г. Тула, ул. Советская, д. 2а.
Основания для жалобы
Вы вправе обратиться, если:
- Учитель или директор нарушает закон «Об образовании РФ» (психологическое давление, оскорбления, незаконные сборы денег).
- Не обеспечиваются условия для обучения (отсутствие учебников, питания, аварийное здание).
- Не соблюдается санитарный или технико-противопожарный регламент.
- Не выдают положенные документы (справки, дипломы, аттестаты).
- Нарушены сроки перевода ребёнка в другой класс или школу.
- Отказали в приёме в первый класс без законных оснований.
Требования к оформлению (59-ФЗ)
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»:
- жалоба оформляется на русском языке;
- указываются Ф.И.О. заявителя и почтовый адрес (для ответа);
- излагается суть вопроса, даты, примеры;
- прилагаются копии документов (приказы, квитанции, фото/видео, переписка);
- ставится дата и личная подпись.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Сбор доказательств
Соберите:
- фото/видео нарушения;
- копии приказов школы, расписаний, квитанций;
- письменные свидетельства родителей и учеников;
- медицинские справки (если есть вред здоровью).
Шаг 2. Выбор способа подачи
| Способ | Как оформить | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|
| Личный приём | Запишитесь по телефону или через gosuslugi;ru | Можно сразу уточнить детали | Нужно приехать лично |
| Почта РФ | Конверт «Заказное письмо с уведомлением» | Есть подтверждение получения | До 10 дней доставки |
| Электронная приёмная | Заполнить форму на kmo.tularegion.ru | Быстро и бесплатно | Требуется аккаунт «Госуслуг» |
Шаг 3. Написание текста жалобы
Структура:
- Шапка
В правом верхнем углу:
Департамент образования г. Кимовска
301540, Тульская обл., г. Кимовск, ул. Ленина, 12
От: Ивановой Елены Сергеевны, 301540, г. Кимовск, ул. Школьная, 7, кв. 10, тел. +7 -99 000-00-00 - Заголовок
ЖАЛОБА
на неправомерные действия администрации МБОУ «СОШ № 3» г. Кимовска - Суть проблемы
14 апреля 2026 г. классный руководитель Петрова Н.Н. провела внеплановый сбор денег «на ремонт кабинета» в размере 1 500 руб. с каждого ученика, чем нарушила ст. 43 Закона РФ «Об образовании». - Ссылки на нормы
Указанные действия противоречат Федеральному закону от № 273-ФЗ, приказу Минобрнауки РФ № 2/2018 «О запрете сборов денежных средств». - Просьба
Прошу провести проверку, привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности, вернуть родителям незаконно собранные средства. - Приложения
1) Копия квитанции № 145 от ;
2) Список родителей 5 «А» класса (подписи 27 человек);
3) Фотографии объявления на классной доске. - Реквизиты
Подпись: ______________ /Иванова Е.С./
Шаг 4. Отправка и контроль
- Отправьте письмо любым удобным способом.
- Сохраните квитанцию о вручении или скриншот электронной заявки.
- Через 3 дня позвоните в канцелярию: +7 (487) -2-3-44-55 и уточните регистрационный номер.
- Ждите официальный ответ в течение 30 календарных дней.
Анонимная жалоба: возможно ли?
Закон № 59-ФЗ позволяет подать обращение без указания Ф.И.О., но:
- вам не пришлют письменный ответ;
- проверка будет без адресного результата;
- в анонимке важно максимально точно указать факты (Ф.И.О. нарушителей, дату, место).
Что делать, если ответ не удовлетворяет
- Подайте жалобу в прокуратуру Кимовского района: ул. К; Маркса, 8, тел. +7 (487) -2-2-11-00.
- Оспорьте ответ через досудебное обжалование в Департамент образования Тульской области.
- Обратитесь в суд в течение 3 месяцев со дня получения решения.
Готовые образцы и шаблоны
Скачать .docx-шаблон «Жалоба в Департамент образования Кимовска» (ссылка ведёт на официальный сайт департамента → раздел «Документы» → «Шаблоны обращений»).
Полезные телефоны «горячих линий»
- Уполномоченный по правам ребёнка в Тульской области: ###-###-####
- Региональный штаб ОНФ «Народный контроль»: +7 (487) -2-9-09-09
- Рособрнадзор (федеральная горячая линия): ###-###-####