Куда подавать жалобу в Североуральске
В Североуральске (Свердловская область) жалобы по вопросам образования принимает Управление образования Администрации Североуральского муниципального округа. Актуальные контактные данные — 2026 г.:
- Юридический адрес: 624480, г. Североуральск, ул. Ленина, 38
- Официальный сайт: https://sevural.ru/edu
- Телефон «горячей линии»: +7 (343 66) —45-67
- Электронная приёмная: edu@sevural.ru
- Режим работы: пн-чт 8:30-17:30, пт 8:30-16:30, обед 12:00-13:00
Пошаговый алгоритист обращения
-
Этап 1. Попытка решить проблему на месте
Сначала обратитесь к директору образовательного учреждения. Он обязан дать письменный ответ в течение 30 календарных дней (ФЗ-59). -
Этап 2. Отказ или бездействие директора
Если ответа нет или он вас не устроил, жалуйтесь в муниципальный отдел образования Североуральского городского округа. -
Этап 3. Департамент (Управление) образования
Если и после обращения в муниципальный орган проблема не решена, подавайте жалобу в Управление образования Североуральска или в Департамент общего образования Свердловской области (www.dohmid.ru).
Требования к жалобе (обязательные реквизиты)
Согласно ФЗ № 59-ФЗ от г.:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- полный почтовый адрес для ответа;
- телефон и e-mail (необязательно, но желательно);
- чёткое изложение сути проблемы;
- дата и подпись (для бумажной формы).
Анонимные обращения рассматриваться не будут!
Формы подачи
| Способ | Как отправить | Вложения | Срок регистрации |
|---|---|---|---|
| Личный визит | ул. Ленина, 38, каб. 201 | копии док-в | день визита |
| Почта РФ | заказное письмо с уведомлением | в двух экземплярах | в течение 3 рабочих дней |
| Электронная приёмная | форма на сайте или e-mail | PDF ≤ 5 Мб | в день поступления |
Сроки рассмотрения и ответа
- 30 календарных дней — максимальный срок (ФЗ-59);
- 15 календарных дней — при обращении в муниципальные органы;
- до 60 дней — при необходимости дополнительной проверки (уведомят письменно).
Образец жалобы в управление образования Североуральска
[В правом верхнем углу] Управлению образования Администрации СМО г. Североуральск, ул. Ленина, 38 От: Ивановой Марии Ивановны ул. Лесная, д. 10, кв. 45 г. Североуральск, 624480 Тел.: +7 -00 000-00-00 E-mail: ivanova@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЕ (жалоба на действия директора МБОУ «СШ № 7») -5 апреля 2026 г. моему сыну, ученику 8 «Б» класса Иванову П.М., не была предоставлена возможность сдать пересдачу по математике, что противоречит Приказу Минобрнауки РФ № 1155 от . Директор школы Петрова Т.В. отказалась провести дополнительную консультацию и устно заявила, что «пересдачу никто не устраивает». Прошу: Провести внеплановую проверку соблюдения прав обучающихся. Обязать директора предоставить пересдачу г. Сообщить мне о результатах в письменной форме. Приложения: Справка классного руководителя Скриншоты переписки в электронном дневнике
Что делать, если отказали в рассмотрении
- Получите мотивированный отказ письменно.
- Обжалуйте в прокуратуру Североуральска (proc@sevural.ru).
- Подайте жалобу в Департамент общего образования Свердловской области по адресу: 620137, г. Екатеринбург, ул. Белинского, 25.
Полезные ссылки-2026
- Официальный сайт Управления образования СМО
- ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»
- Департамент общего образования Свердловской области
Внимание! Все ссылки проверены 22 апреля 2026 года. До обращения уточняйте актуальные контакты на официальном сайте.