Как понять, что ребенок находится в опасности

Жестокое обращение — это любые действия или бездействия, наносящие физический, психологический, сексуальный или экономический вред ребенку. Это может выражаться в:

• синяках, ссадинах, переломах без убедительного объяснения;
• запугивании, унижении, грубых оскорблениях;
• постоянном подавленном состоянии, страхе идти домой;
• хроническом недоедании, пренебрежённом внешнем виде;
• отсутствии медицинской помощи при серьёзных заболеваниях.

Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, не оставайтесь в стороне: задержка даже на один день может стать критической для жизни и здоровья малыша.

Куда обратиться в Миассе

Экстренные службы

Полиция и Следственный комитет:

• Если угроза прямая и немедленная, звоните 102 или 112.
• Телефон доверия Следственного комитета РФ по Калининградской области 123 (аналогичные короткие номера действуют и в Челябинской области).

Экстренная социальная служба Москвы:

Если вы находитесь в Москве или области, действует круглосуточный номер 051 или 8 (495) -51 с мобильного. В Миассе аналогичные вызовы принимает местный центр социальной помощи семье и детям.

Отдел опеки и попечительства Миасса

Адрес: Челябинская обл., г. Миасс, пр. Макеева, 8
Телефон: 8 (3513) -3-36-16
E-mail: uszn24minsoc74.ru
Официальный сайт: uszn-miass.ru
Режим работы: будни с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30.

Отдел обязан проверить любое заявление в течение трёх рабочих дней. Подать заявление можно:

• лично в приёмные часы;
• отправить электронную подписанную копию на e-mail;
• отправить бумажное письмо заказным письмом с уведомлением о вручении.

Телефоны доверия

Благотворительные и реабилитационные центры Челябинской области

• Республиканский центр «Росток» (Татарстан): 420057, г. Казань — работает с семьями из соседних регионов.
• Центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей в Миассе: полный список адресов и телефонов размещён на сайте uszn-miass.ru.
• ОГАУЗ МБДОУ детский сад №120: участвует в профилактике жестокого обращения, предоставляет консультации.

Как подать заявление онлайн

Шаг 1. Сделайте фото или сканы доказательств (фото травм, аудио-записи криков и т.д.)
Шаг 2. Отправьте письмо на e-mail uszn24minsoc74.ru с темой «Жестокое обращение с ребенком».
Шаг 3. В письме укажите:

• ФИО ребёнка, возраст, адрес проживания;
• ФИО и контакты заявителя;
• подробное описание происходящего;
• дату и время инцидента(ов).

Шаг 4. Через 3 дня позвоните в отдел опеки по телефону 8 (3513) -3-36-16 и уточните номер входящего заявления.

Как вести себя до приезда служб

Не вступайте в конфликт с предполагаемым обидчиком — это может усугубить ситуацию.
Запишите точный адрес и время, когда вы наблюдали признаки насилия.
Соберите показания соседей или свидетелей — запишите их контакты.
Не забирайте ребёнка самовольно — это может расцениваться как похищение.

Что делать, если ребенок сам просит о помощи

Дети имеют право обратиться в полицию и вызвать сотрудников на место. Расскажите ребёнку:

• позвонить 102 или 112 можно даже с отключенным балансом;
• вызов остаётся анонимным, если ребенок этого пожелает;
• в школьной библиотеке или медпункте можно попросить связаться с 8-800-2000-122.

1. Заметили признаки насилия — сразу звоните 102/112.
2. Если угроза не срочная — запишите всё, сфотографируйте.
3. Составьте заявление и отправьте в отдел опеки любым удобным способом.
4. Сообщите о ситуации на горячую линию 8-800-2000-122.
5. Следите за тем, чтобы заявление приняли к производству: попросите номер исходящего и сроки проверки.

Помните: ваш звонок или заявление может спасти жизнь ребёнку. Тишина — соучастие.