Домашнее насилие — это не только физическое унижение, но и психологическое давление, экономическое удушение, сексуальное принуждение и игнорирование базовых потребностей. Дети и подростки, оказавшиеся в ситуации насилия, особенно уязвимы: у них ещё не сформирована система психологической защиты, а страх, стыд и непонимание того, «куда бежать», только усиливают травму. Ниже, подробная инструкция о том, где и как в Тамбовской области можно получить экстренную, психологическую, юридическую и социальную помощь несовершеннолетним жертвам насилия.

Экстренные службы: срочная помощь 24/7

• 112 — единая служба спасения со всех операторов мобильной и городской связи. Звонок анонимный и бесплатный.
• 103 — скорая помощь, если есть травмы, угроза жизни или психический срыв.
• 102, полиция (если насилие происходит прямо сейчас или недавно закончилось).

Государственные учреждения Тамбовской области

Центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСД)

В каждом муниципальном районе области работают ЦСПСД, специализирующиеся на защите детей от жестокого обращения.

• Тамбовский областной ЦСПСД
  Адрес: г. Тамбов, ул. Советская, 93
  Телефон: +7 (4752) -3-08-20 (круглосуточная линия доверия)
  Почта: help@tambov-cspsd.ru
  Услуги: экстренное размещение, психолог, юрист, помощь в восстановлении документов, направление в кризисный центр.
• Мичуринский ЦСПСД
  Адрес: г. Мичуринск, ул. Ленина, 27
  Телефон: +7 (4752) -2-77-11
  Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, в выходные и ночь — дежурный специалист по линии доверия.

Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)

Если насилие совершает родитель или опекун, КДН может временно изъять ребёнка из семьи без суда и направить в безопасное место.

• КДН при администрации города Тамбова: +7 (4752) -2-54-32
• КДН при Тамбовской области: +7 (4752) -3-12-34

Органы опеки и попечительства

Оформляют временное устройство ребёнка в приёмную семью или в Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей.

• Департамент опеки Тамбовской области: +7 (4752) -3-05-55

Кризисные центры и приюты

• Кризисный центр для несовершеннолетних «Теплый дом»
  Адрес: г. Тамбов, ул. Красноармейская, 14а
  Телефон: +7 (4752) -3-41-00 (круглосуточно)
  Услуги: временное убежище до 6 месяцев, группы поддержки, юридическое сопровождение, помощь в восстановлении школьного процесса.
• Благотворительный фонд «Расправь крылья»
  Телефон доверия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  Психолог онлайн: raspr.kryl.ru
  Специализируется на помощи подросткам 12–18 лет. Есть выездные мобильные бригады.

Психологическая и медицинская помощь

Детский телефон доверия

Общероссийский бесплатный номер: 8-800-2000-122

Работает 24/7, анонимно, для детей, подростков и их доверенных взрослых.

Тамбовский областной центр психического здоровья

• Адрес: г. Тамбов, ул. Киквидзе, 2
• Телефон: +7 (4752) -3-12-34
• Услуги: детский психиатр, психотерапевт, группы посттравматической терапии.

Юридическая поддержка

• Тамбовское региональное отделение Ассоциации юристов России
  Бесплатные консультации детям и законным представителям по вопросам:
  – подачи заявлений в полицию и СК;
  – взыскания алиментов;
  – лишения родительских прав;
  – защиты прав ребёнка в суде.
  Телефон: +7 (4752) -2-55-72 (пн–пт 09:00–18:00)
• Консорциум женских неправительственных объединений
  Федеральная горячая линия: +7 (812) -27-30-00 (с 11:00 до 18:00 МСК, кроме сб)
  E-mail: info@consortiumwomen.ru
  Онлайн-консультации по всей России, в т.ч. для несовершеннолетних.

Алгоритм действий для ребёнка или доверенного взрослого

1. Обеспечь безопасность. Если насилие происходит сейчас — звони 112.
2. Запиши факты. Даты, время, описание происшествия, фото синяков, переписки, аудиозаписи.
3. Сохрани документы. Паспорта, свидетельства о рождении, медицинские карты, деньги — всё собери в один пакет.
4. Свяжись с ЦСПСД или кризисным центром. Уточни, есть ли свободные места и как добраться.
5. Получи медицинское освидетельствование. Поликлиника или скорая оформят травмы официально.
6. Подай заявление. Вместе с юристом или психологом напиши заявление в полицию и/или Следственный комитет.
7. Пройди психологическую реабилитацию. Посещай группы поддержки, индивидуальные сессии, арт-терапию.

Онлайн-ресурсы

• Насилию.нет — https://nasiliu.net (чат с психологом, юридические памятки).
• Токсичные родители, Telegram-канал и сайт @toxicparents_help, где публикуются инструкции и контакты всех российских центров.
• Госуслуги — gosuslugi.ru, раздел «Социальная поддержка» → «Защита детей от жестокого обращения».

Как помочь, если вы сторонний взрослый

Учитель, сосед, тренер, родственник, случайный прохожий — вы обязаны сообщать в органы опеки или полицию, если есть данные о насилии над ребёнком (ст. 19.13 КоАП РФ и ст. 156 УК РФ). Звоните 8-800-2000-122 и просите «связать с дежурным специалистом по Тамбовской области», вам подскажут, как действовать.

Ссылки и QR-коды для быстрого доступа

Важные телефоны на одном экране

Экстренные службы 112
Скорая помощь 103
Полиция 102
Детский телефон 8-800-2000-122
Линия доверия ЦСПСД +7 (4752) -3-08-20
«Расправь крылья» ###-###-####

Помните: вы не один. В Тамбовской области создана целая сеть специалистов и организаций, которые работают круглосуточно, анонимно и бесплатно. Не молчите — обратитесь за помощью прямо сейчас.