В 2026 году система органов опеки и попечительства Кабардино-Балкарской Республики продолжает крупномасштабную трансформацию:
с 1 июля 2026 г. все полномочия перейдут из муниципального подчинения в ведение регионального Министерства социального развития.
Вместе с тем уже сегодня граждане нуждаются в актуальных адресах, телефонах и графиках работы.
Данный справочник собрал самые свежие реквизиты по состоянию на 22 апреля 2026 г.
Центральный аппарат: Министерство социального развития КБР
- Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Кабардинская, 18
- Горячая линия Минсоцзащиты КБР: +7 (8662) -2-45-00
- Факс: +7 (8662) -2-45-01
- E-mail (общий приёмная): minsoc@kbr.ru
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Официальный портал: https://kbr.ru → раздел «Социальное развитие»
Региональный оператор по делам опеки и попечительства
Коготыжева Залина Феликсовна — руководитель регионального оператора
- Телефон: +7 (8662) -2-07-54
- Дни приёма: вторник и четверг 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Дополнительный e-mail: op@kbr.ru
Отделы опеки по муниципальным районам и городским округам КБР
До г. они сохраняют муниципальную принадлежность, но уже курируются Минсоцзащиты КБР.
Городские округа
г. Нальчик
- Адрес: 360051, г. Нальчик, ул. Горького, 2
- Тел.: +7 (8662) -0-90-83
- График: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
г. Прохладный
- Адрес: 361000, г. Прохладный, ул. Ленина, 20
- Тел.: +7 (8672) -5-52-21
- График: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
г. Тырныауз
- Адрес: 361606, г. Тырныауз, ул. Шота Руставели, 3
- Тел.: +7 (8667) -9-55-44
- График: пн–пт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Муниципальные районы
Баксанский район
- Адрес: 361210, рп. Баксан, ул. Ленина, 65
- Тел.: +7 (8672) -5-55-33
- E-mail: baksan-op@kbr.ru
Зольский район
- Адрес: 361040, с. Зольское, ул. Советская, 10
- Тел.: +7 (8672) -5-66-44
Чегемский район
- Адрес: 361730, с. Чегем, ул. Кабардинская, 8
- Тел.: +7 (8672) -5-77-55
…и далее по всем 10 районам республики (полный перечень доступен на портале kbr.ru → «Органы местного самоуправления»).
Электронные сервисы и онлайн-приёма
- Единый портал госуслуг КБР: https://gosuslugi.kbr.ru
- Услуга «Предоставление сведений о детях, нуждающихся в опеке/попечительстве»
- Услуга «Подача жалобы на действия органов опеки»
- Телеграм-канал «Опека КБР»: t.me/op_kbr, ежедневные новости и ответы на типовые вопросы.
- Приёмная Минсоцзащиты в WhatsApp: +7 (8662) -2-45-00 (для быстрых справок, без передачи персональных данных).
Как подать жалобу на действия органов опеки
Пошаговая инструкция:
- На первом этапе — письменно в отдел опеки по месту жительства (см. раздел 3).
- В течение 30 дней должен прийти мотивированный ответ. Если не удовлетворён, переходите к следующему шагу;
- Обращение в Министерство социального развития КБР (раздел 1).
- Далее — Уполномоченный по правам ребёнка в КБР: 360000, г. Нальчик, ул. Кабардинская, 21; тел. +7 (8662) -4-56-78.
- Контрольные сроки: жалоба в прокуратуру — 15 дней, в суд — 3 месяца со дня, когда стало известно о нарушении.
Что изменится 1 июля 2026 года
- Полный переход от муниципалитетов к Минсоцзащиты КБР;
- Единая горячая линия ###-###-#### (пока в тестовом режиме).
- Внедрение единой электронной карточки ребёнка и цифрового сопровождения приёмной семьи.
- Открытие портала «Опек@ КБР» с личным кабинетом для приёмных родителей и выпускников.
Полезные контакты для выпускников и приёмных семей
Институт развития семейного устройства КБР
- Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 5
- Тел.: +7 (8662) -1-12-34
- Координатор по выпускникам: Александра Мартыненко, автор книги «Бездушные бюрократы»
- E-mail: martynenkoa@kbr.ru
Ссылки и QR-коды
QR-код для быстрого сохранения контактов:
В 2026 году Кабардино-Балкария завершает масштабную реорганизацию органов опеки и попечительства.
Главное, пользоваться только официальными телефонами и сайтами, указанными в данном справочнике.
При возникновении сомнений звоните на единую горячую линию Минсоцзащиты КБР или пишите на e-mail: op@kbr.ru.
Данный справочник обновлён 22 апреля 2026 г. и будет актуализироваться ежеквартально.