КДН (Комиссия по делам несовершеннолетних) в городе Тутаев рассматривает обращения граждан по вопросам нарушения прав детей, безнадзорности, жестокого обращения и иных проблем. С 2026 года подать жалобу можно онлайн, не выходя из дома, через портал «Госуслуги» или мобильное приложение.
Когда подавать жалобу в КДН Тутаев
- Ребёнок подвергается насилию, пренебрежению, эксплуатации.
- Имеются факты безнадзорности, алкоголизации, наркотиков.
- Нарушаются условия опеки или попечительства.
- Отказ в предоставлении мер социальной поддержки несовершеннолетним.
Подготовка документов
Соберите подтверждающие материалы:
- Паспорт заявителя (скан первой страницы и прописки).
- Свидетельство о рождении ребёнка или опекунские документы.
- Фото/видео, фиксирующие нарушения (жёсткий диск, ссылка на облако).
- Аудиозаписи разговоров, свидетельствующих о проблеме.
- Официальные справки: из полиции, больницы, школы, соцслужбы.
- Переписка с органами опеки, образования, медучреждениями.
- Квитанции, чеки, договоры (если жалоба связана с деньгами).
Регистрация на Госуслугах и вход в ЕСИА
- Шаг 1. Перейдите на gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение.
- Шаг 2. Авторизуйтесь через ЕСИА (СНИЛС, ИНН или номер телефона).
- Шаг 3. Подтвердите личность: СМС-код, Госуслуги ID, электронная подпись.
Создание жалобы
На сайте:
- Выберите «Обращения граждан» → «Создать обращение».
- Тип: «Жалоба».
- Ведомство: «Управление опеки и попечительства Ярославской области» → филиал «Тутаев».
- Заголовок: «Жалоба на бездействие КДН г. Тутаев по делу № …».
- Опишите суть: кто, где, когда, что нарушено, какие меры просите.
- Прикрепите файлы (до 10 МБ, форматы PDF, JPG, PNG, DOCX).
- Выберите способ ответа: электронная почта, СМС, личный кабинет.
В мобильном приложении:
- Откройте раздел «Обращения» → «+».
- Следуйте тем же шагам, что и на сайте.
- Сделайте фото документов прямо в приложении.
Отслеживание статуса
Регистрационный номер присваивается сразу после отправки. Проверяйте его:
- В разделе «Мои обращения».
- В push-уведомлениях приложения.
- По СМС и e-mail.
Статусы:
- «Принято» — жалоба зарегистрирована.
- «На рассмотрении» — идёт проверка (до 30 календарных дней).
- «Ответ готов» — доступен в личном кабинете.
Что делать после получения ответа
- Удовлетворена: следите за исполнением мер.
- Отказ: обжалуйте решение в прокуратуре или суде в течение 10 дней.
- Сохраняйте скриншоты всех шагов и ответы КДН.
Контакты КДН Тутаев
Адрес: г. Тутаев, ул. Ленина, д. 14, каб. 5.
Телефон горячей линии: +7 (48533) —55-55
E-mail: kdn@tutaev-yar.ru
График приёма: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45)
Полезные советы
- Делайте копии всех документов перед загрузкой.
- Не используйте оскорбления в тексте жалобы — это может стать основанием для отказа.
- Если нет подтверждённой учётной записи ЕСИА, воспользуйтесь услугой «Подтверждение личности» в МФЦ г. Тутаев (ул. Гагарина, 2).