Если вы столкнулись с нарушениями при процедуре усыновления или хотите обжаловать действия (бездействие) органов опеки, органов записи актов гражданского состояния, судебных приставов или иных должностных лиц, обращаться необходимо в Министерство юстиции Российской Федерации. Ниже приведены актуальные почтовые реквизиты, а также вспомогательная информация о сроках и форме подачи жалобы.
Почтовый адрес центрального аппарата Минюста России
125993, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 10, Министерство юстиции Российской Федерации.
Кому именно адресовать письмо?
- «В Министерство юстиции Российской Федерации» — если жалоба общего характера.
- «В Управление по вопросам несовершеннолетних и защиты их прав Министерства юстиции РФ» — если вопрос касается именно усыновления (если структурное подразделение не указано, письмо всё равно будет направлено по подведомственности).
- «В ФССП России» — если жалоба связана с действиями судебных приставов при обращении взыскания на алименты или имущество родителей усыновляемого ребёнка.
Дополнительные реквизиты и контакты
Индекс: 125993
Телефон справочной службы (по общим вопросам): 8 (800) -00-88-88
Электронная приёмная: https://minjust.gov.ru/ru/feedback
Факс: +7 (495) -87-54-52 (для письменных запросов/обращений в сканированном виде)
Горячая линия по международному праву и документам: 8 (800) -03-30-03 (актуально при истребовании документов с территории иностранных государств).
Как правильно оформить жалобу
- Шапка документа:
- ФИО заявителя, адрес, контактный телефон, e-mail.
- Дата рождения (если вы усыновитель/усыновляемый).
- Тело жалобы: краткое изложение сути нарушения (где, кем, когда было допущено), ссылайтесь на документы (номера решений суда, актов, справок).
- Приложения: копии документов, подтверждающих факт нарушения (судебные решения, акты органа опеки, справки МРТ/психолого-медико-педагогической комиссии и т.д.).
- Подпись и дата.
Рекомендуемый шаблон заголовка на конверте
125993, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 10
В Министерство юстиции Российской Федерации
От (ФИО полностью)
Адрес: (индекс, город, улица, дом, квартира)
Тел.: (ваш номер)
Сроки рассмотрения
- 30 дней — с момента регистрации вашего обращения в Минюсте России (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- 60 дней, в случае необходимости дополнительной проверки или запросов в иные органы.
Как отследить статус обращения
- Зарегистрируйтесь на официальном портале Минюста в разделе «Личный кабинет».
- Введите регистрационный номер, который вы получите на электронную почту или по СМС после подачи жалобы.
- Приложите скан-копию конверта и квитанции об отправке (если отправляли обычной/заказной почтой), чтобы ускорить процесс приёма.
Альтернативные каналы подачи
- Личный приём:
Адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 10, приёмные часы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45 (перерыв 13:00-14:00). Предварительная запись по телефону 8 (800) -00-88-88. - Электронная подача: через федеральный проект «Жалоба на решение органа опеки и попечительства» на Госуслугах.
- Почта России с уведомлением: присылайте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Стоимость уведомления ≈ 70–90 руб.
Что делать, если Минюст не помог
По итогам рассмотрения вы получите официальный ответ. Если результат вас не устраивает:
- Подайте жалобу в суд (ст. 254 ГПК РФ) — при нарушении прав ребёнка или усыновителей.
- Обратитесь в Уполномоченного по правам ребёнка при Президенте РФ: 103132, г. Москва, ул. Охотный Ряд, д. 2.
- Направьте обращение в Следственный комитет РФ при наличии признаков преступления (ст. 156 УК РФ — «ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего»).
Чек-лист перед отправкой
- ✅ Проверьте правильность индекса: 125993.
- ✅ Убедитесь, что указали обратный адрес и контактный телефон.
- ✅ Сделайте копии всех приложенных документов.
- ✅ Сохраните квитанцию об отправке и уведомление о вручении.
- ✅ Отследьте статус через личный кабинет или по телефону 8 (800) -00-88-88.
Важно: с 13 апреля 2026 года вступил в силу упрощённый порядок подачи отчётности для НКО, но он не распространяется на индивидуальные жалобы граждан. Поэтому придерживайтесь классической почтовой формы или электронной подачи через портал Минюста.
Актуально на 23 апреля 2026 года. Адрес и контакты могут меняться: перед отправкой сверяйте данные на официальном сайте https://minjust.gov.ru.