В этой статье приведены актуальные (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) контактные данные
Департамента образования администрации Стародубского района Брянской области,
а также краткая справка о том, как правильно оформлять обращения и наиболее частые вопросы граждан.

Почтовый адрес

• Полное официальное наименование получателя:
  Департамент образования администрации Стародубского района
• Почтовый адрес:
  243240, Российская Федерация,
  Брянская область,
  г. Стародуб,
  ул. Советская, д. 92.

Адрес электронной почты

Для направления электронных обращений, заявлений, запросов справок и прочих документов
используйте следующий e-mail:

edu@starodubadm.ru

В теме письма рекомендуется указывать краткое, но информативное описание сути обращения,
например: «Запись ребёнка в 1-й класс МБОУ СОШ № 5» или «Получение справки об обучении».

Дополнительные контакты

• Телефон для справок: +7 (48352) —02-10
• Факс: +7 (48352) —02-11
• Часы работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)

Как правильно оформить письмо или e-mail

Письменное обращение на бумаге

1. В правом верхнем углу укажите:
   • ФИО заявителя,
   • почтовый адрес для ответа,
   • контактный телефон.
2. Ниже по центру напишите: «В Департамент образования администрации Стародубского района»;
3. Текст обращения должен быть кратким и по делу.
4. Обязательно поставьте дату и подпись.

Электронное письмо

• В теме письма – краткая суть вопроса.
• В теле письма:
  • ФИО полностью,
  • почтовый адрес,
  • контактный телефон,
  • текст обращения,
  • при необходимости – прилагайте сканы документов в PDF или JPEG.
• Размер вложений не более 25 МБ.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней с момента регистрации.
В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Вопрос 2: Можно ли подать обращение через портал «Госуслуги»?

Да. Департамент образования Стародубского района подключён к региональному сегменту портала
«Госуслуги» Брянской области. Выберите категорию «Образование», затем «Приём обращений» и следуйте
инструкциям.

Вопрос 3: Как узнать, что моё письмо зарегистрировано?

Если вы отправляете e-mail на edu@starodubadm.ru, в течение 3 рабочих дней вам придёт автоматическое
подтверждение регистрации. При отправке по почте регистрационный номер и дату внесения в журнал
вам сообщат по телефону или почтой, если вы указали обратный адрес.

Примеры тем для e-mail

• «Заявление о приёме в первый класс (Иванов А. А., 2016 г. р.)»
• «Запрос справки об обучении (Петрова Мария, МБОУ СОШ № 3, 11 класс)»
• «Копия решения о комплектовании льготной группы в ДОУ № 8»
• «Консультация по переводу ребёнка на семейное обучение»

Куда жаловаться при нарушении сроков

Если ваше обращение не получило ответ или ответ дан с нарушением сроков, вы вправе обратиться:

1. В контрольно-счётную палату Брянской области (адрес: г. Брянск, ул. Красноармейская, 31).
2. Через приёмную губернатора Брянской области (https://bryansk.gov.ru → «Обращения»).

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Уточняйте информацию на официальном
сайте администрации Стародубского района (https://starodubadm.ru)
или по телефону +7 (48352) —02-10.