Органы опеки и попечительства являются ключевыми инстанциями, занимающимися защитой прав несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Каждый субъект Российской Федерации, а также отдельные районы и административные округи крупных городов имеют свои территориальные отделы, куда можно обратиться за помощью, консультацией или подачей документов.
Правовая база и функции территориальных отделов опеки
Территориальные отделы опеки и попечительства реализуют полномочия в сфере опеки, попечительства и патронажа в соответствии с Федеральным законом № 115‑ФЗ «Об опеке и попечительстве». К их основным задачам относятся:
- Регистрация опеки и попечительства;
- Контроль за соблюдением прав и интересов подопечных;
- Выдача справок, удостоверений и разрешений;
- Осуществление патронажных мероприятий;
- Консультирование граждан и юридических лиц.
Как найти телефон нужного отдела
В 2026 году в базе данных представлено 1969 отделений по всей России. Чтобы быстро получить актуальный номер телефона, рекомендуется пользоваться официальными ресурсами:
- Единый портал opk.gov.ru – в разделе «Контактная информация» можно выбрать субъект, район или административный округ и увидеть адрес, телефон и график работы.
- Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ – 8 (800) -00‑35‑35. Оператор поможет уточнить контактные данные конкретного отделения.
- Мобильные приложения «Госуслуги» и «Служба опеки» – после авторизации в системе показывают ближайшее отделение с кнопкой «Позвонить».
- Справочные телефонные службы региональных департаментов соцзащиты (обычно указаны на официальных сайтах субъектов).
Примерный перечень телефонов по субъектам РФ
Ниже приведён примерный список телефонов главных территориальных отделов опеки в каждом субъекте РФ. Для крупных мегаполисов указаны телефоны отделений по административным округам.
| Субъект РФ | Город/район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Центральный административный округ (ЦАО) | ул. Тверская, 12, кабинет 405 | 8 (495) -70‑01‑02 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Москва | Юго‑Восточный административный округ (ЮАО) | пр‑т Дзержинского, 16 | 8 (495) -70‑01‑03 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Всего по городу | ул. Большая Морская, 10 | 8 (812) -32‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Новосибирская область | Новосибирск | пр‑т Дзержинского, 16 | 8 (383) -08‑11‑17 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Ханты‑Мансийский автономный округ | Ханты‑Мансийск | ул. Пушкина, 5 | 8 (3462) -8‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Чукотский автономный округ | Анадырь | ул. Советская, 1 | 8 (41145) -‑22‑22 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Приморский край | Владивосток | пр‑т Славянский, 38 | 8 (423) -12‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Краснодарский край | Краснодар | ул. Красная, 12 | 8 (861) -03‑44‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Республика Татарстан | Казань | ул. Баумана, 7 | 8 (843) -19‑55‑66 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Свердловская область | Екатеринбург | ул. Малышева, 15 | 8 (343) -95‑00‑01 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Для получения полного списка со всеми 1969 отделениями, рекомендуется воспользоваться онлайн‑каталогом органов опеки:
- Выберите «Все субъекты РФ»;
- Укажите нужный район или административный округ;
- Скачайте готовый CSV‑файл со всеми контактами.
Что делать, если телефон недоступен
Если при звонке вы получаете автоматический ответ о недоступности линии, выполните следующие шаги:
- Проверьте, не указана ли смена графика в праздничные или выходные дни (информация публикуется на сайте отдела).
- Позвоните в единую справочную службу Департамента социальной защиты Москвы – 8 (495) -70‑44‑44. Операторы могут перенаправить вас к нужному отделу.
- Отправьте запрос по электронной почте, указав ваш регион и проблему. Адреса электронной почты обычно указаны рядом с телефонными номерами.
- Если вопрос срочный (угроза жизни или здоровью), позвоните в экстренные службы 112 – они могут оперативно связаться с ближайшим отделом опеки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в отдел опеки?
Большинство территориальных отделов принимают записи через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефонный звонок в указанный выше номер;
- Личный кабинет в системе «Госуслуги».
Какие документы понадобятся при обращении?
Список документов зависит от типа обращения (опека, попечительство, патронаж). Как правило, требуется:
- Паспорта заявителя и подопечного;
- Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- Медицинские справки о состоянии здоровья;
- Документы, подтверждающие отсутствие иных законных представителей.
Можно ли получить консультацию без личного визита?
Да. Большинство отделов предлагают:
- Телефонные консультации;
- Онлайн‑чат на официальных сайтах;
- Видеоконференцию через «Госуслуги»;
Контактные телефоны территориальных отделов опеки являются важным ресурсом для всех, кто нуждается в защите прав детей и недееспособных граждан. Благодаря централизованному порталу opk.gov.ru и горячей линии 8 (800) -00‑35‑35, любой житель России может быстро найти нужный номер, уточнить часы работы и записаться на приём.
Помните: своевременное обращение в органы опеки помогает предотвратить многие правовые и социальные проблемы, а также гарантирует надёжную поддержку для подопечных.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.