Негосударственный пенсионный фонд «Опека» прекратил приём новых вкладчиков и не осуществляет перевод накопительной части пенсии с 2022 года. Однако выплаты по ранее заключённым договорам продолжаются. Ниже собраны все актуальные телефоны‚ адреса и рекомендации‚ как быстро решить вопросы с выплатами.
Основной телефон «Опеки» для выплат
+7 -95 954-11-76 — многофункциональная линия для всех вопросов‚ связанных с:
- сроками и размерами выплат;
- подтверждением личных данных;
- получением справок и закрывающих документов.
Дополнительные номера горячей линии
| Кому звонить | Номер | Режим работы (московское время) | Стоимость звонка |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | +7 -95 212-08-70 | Пн–Пт 09:00–18:00 | По тарифу оператора |
| Бесплатная горячая линия РФ | ###-###-#### | Круглосуточно | Бесплатно |
Как позвонить с мобильного
- С любой российской сети наберите ###-###-####. Городской код не нужен.
- Если вы за границей‚ используйте международный формат: +7 -95 954-11-76.
- При военном положении в регионе сначала позвоните в Пенсионный фонд РФ по 8 800 600-0-333 и уточните‚ какие отделения обслуживают пенсионеров в вашем населённом пункте.
Адрес и реквизиты
Головной офис НПФ «Опека»
109004‚ г. Москва‚ Верхний Михайловский 2-й проезд‚ д. 8‚ корп. 2
Реквизиты для корреспонденции и курьерских отправлений:
- ИНН: 7725153864
- ОГРН: 1037725045423
- ОКПО: 56712540
Что делать‚ если не дозвониться
- Проверьте официальный сайт, на СФР.рф размещён раздел «Обращения граждан» с формой обратной связи и электронной очередью.
- Напишите письмо на e-mail: info@npf-opeka.ru с темой «Вопрос по выплате» и приложите скан/фото паспорта и договора.
- Личный кабинет на портале госуслуг — если ваш договор привязан к ЕСИА‚ вся история выплат и заявления подаются онлайн без звонков.
Отзывы и практические советы
Последние отзывы пайщиков (апрель 2026 года) показывают: среднее время ожидания на линии 954-11-76 — 4–6 минут. Чтобы ускорить обслуживание:
- называйте номер договора сразу после приветствия оператора;
- если нужна справка с QR-кодом‚ уточните «требуется электронный документ для налоговой» — вам вышлют PDF в течение 3 рабочих дней;
- для получения закрывающего платежа при смерти вкладчика звоните +7 -95 954-11-76‚ доб. 3 (наследникам).
Несмотря на остановку приёма новых клиентов‚ НПФ «Опека» продолжает выплаты. Единый телефон +7 -95 954-11-76 остаётся главным каналом связи. Храните договор и паспорт под рукой‚ звоните в рабочие часы и используйте онлайн-сервисы для экономии времени.