Единый федеральный номер ПДН
Вне зависимости от региона, по всей России единым контактным центром ПДН (Полицейского Департамента по делам несовершеннолетних) является телефон ###-###-####.
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ;
- Круглосуточно, без выходных;
- Анонимность гарантирована;
- Есть возможность связаться с психологом или юристом.
Санкт-Петербург: местные контакты
Главное управление МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Захарьевская, д. 10
Телефон доверия: +7 (812) -74-03-02
Факс: +7 (812) -79-94-32
Режим работы справочной: Пн–Пт 09:00–18:00
Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) ГУ МВД по Санкт-Петербургу
Короткий номер: +7 (812) -74-03-02 (доб. 2-2-02)
Бесплатная «Горячая линия»: ###-###-####
E-mail для писем: odn78@mvd.ru
Дополнительные ресурсы
Телефоны экстренной помощи
- Служба спасения «Светофор» — помощь подросткам в кризисе: +7 (812) -13-65-55
- Кризисный центр для женщин и детей: +7 (812) -73-93-93
- Центр «Анонимная помощь» (для подростков и их родителей): ###-###-####
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт ГУ МВД по СПб: https://78.mvd.ru
- Телеграм-канал ПДН СПб: @odn78
- ВКонтакте: vk.com/odn78
Как правильно обратиться в ПДН
Шаг 1: Подготовьте информацию
Составьте краткое описание ситуации:
• ФИО и возраст ребёнка;
• Адрес проживания или учебного заведения;
• Суть проблемы (например, «ребёнок пропал», «подросток вовлечён в противоправную группу», «жестокое обращение в семье»).
Шаг 2: Выберите канал связи
Срочно: звоните на 102 (со всех операторов) или 112 (со всех операторов и городских телефонов).
Несрочно: позвоните по телефону доверия ###-###-#### или напишите на odn78@mvd.ru.
Шаг 3: Получите номер обращения
После звонка дежурный выдаёт регистрационный номер, по которому можно отслеживать ход проверки на сайте 78.mvd.ru в разделе «Проверка обращений».
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли анонимно сообщить о проблеме?
Да, как на федеральную линию ###-###-####, так и на городскую 574-03-02. Ваши персональные данные запрашиваются только по вашему желанию. - Работает ли служба в праздники?
Дежурные части ПДН работают круглосуточно, включая праздничные дни. - Как быстро реагируют на сообщение?
В среднем — от 5 до 30 минут на экстренные вызовы, до 3 рабочих дней — на письменные обращения.
Помните: своевременное обращение в ПДН может спасти жизнь и будущее ребёнка. Не оставайтесь в стороне!