04 апреля 2026 г. с 03:30 по московскому времени

Если вы собираетесь обрабатывать персональные данные (ПДн) российских граждан и подпадаете под действие Федерального закона № 152-ФЗ, вам необходимо заранее уведомить Роскомнадзор о начале обработки. С 2023 года сделать это можно полностью онлайн. В статье детально разберёмся, как правильно подать уведомление об обработке ПДн через интернет, какие документы понадобятся и как избежать типичных ошибок.

Кто обязан подавать уведомление в Роскомнадзор?

• Операторы персональных данных — юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые самостоятельно или совместно с другими лицами организуют обработку ПДн.
• Даже если вы используете облачные сервисы (CRM, e-mail-рассылки, онлайн-магазины), но решаете, какие данные собирать и для каких целей, вы считаетесь оператором.
• Исключения:
  • обработка ПДн в исключительно личных целях;
  • обработка без использования средств автоматизации;
  • операторы, которые уже обрабатывали ПДн до и не прекращали обработку.

Что именно нужно подать?

Форма и содержание уведомления регламентированы Приказом Роскомнадзора № 996 от . Обязательные сведения:

1. Сведения об операторе: полное наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юр./почт. адрес, контактный телефон и e-mail.
2. Цель обработки: чётко указать, зачем вы собираете ПДн (например, «для заключения и исполнения договора», «для маркетинговых рассылок»).
3. Категории обрабатываемых ПДн: ФИО, телефон, адрес, паспортные данные, биометрия и т.д.
4. Категории субъектов: клиенты, сотрудники, контрагенты, пользователи сайта.
5. Правовое основание: статья 6 152-ФЗ (согласие, договор, закон и др;).
6. Способы обработки: автоматизированная, неавтоматизированная или смешанная.
7. Сведения о трансграничной передаче: если данные выводятся за пределы РФ.
8. Адрес места нахождения базы данных: URL сервера или физический адрес серверной.

Пошаговая инструкция онлайн-подачи

Шаг 1. Подготовьте ЭЦП

Для подачи требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП) любого аккредитованного ФКС (Контур.Эльба, Тинькофф, Сбер, КриптоПро и др.).

Шаг 2. Зайдите в сервис Роскомнадзора

1. Перейдите на официальный портал https://pd.rkn.gov.ru.
2. Выберите раздел «Уведомления об обработке ПДн» → «Подать уведомление».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или через КЭП.

Шаг 3. Заполните форму

Система предложит интерактивную форму. Заполняйте поля строго по документам:

• Если ИП — указывайте ОГРНИП, а не ОГРН.
• В поле «Контактный e-mail» лучше указать корпоративную почту, а не личную.
• Для целей используйте готовые шаблоны, которые предлагает система (их можно редактировать).

Шаг 4. Прикрепите сканы

Необходимые файлы (максимальный размер — 10 МБ, формат PDF/JPG):

• Учредительные документы (Устав/ЕГРЮЛ/ЕГРИП).
• Приказ о назначении ответственного за защиту ПДн (если есть).
• Политика обработки ПДн (внутренний документ, утверждённый руководителем).
• Согласия субъектов (шаблонное или реальные образцы).

Шаг 5. Подпишите и отправьте

После заполнения нажмите «Сформировать XML». Подпишите файл КЭП и нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер входящего и дату.

Что происходит после подачи?

• Срок рассмотрения: до 30 рабочих дней.
• Результат: письмо с регистрационным номером в реестре операторов приходит на e-mail.
• Отказ: если есть ошибки, Роскомнадзор даст 10 рабочих дней на их устранение.

Типичные ошибки и как их избежать

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление без КЭП?

Нет. С 2023 года только электронные формы с КЭП принимаются.

Нужно ли платить госпошлину?

Нет, уведомление бесплатное.

Сколько уведомлений подавать, если несколько сайтов?

Обычно достаточно одного, если цель и категории ПДн одинаковые. Укажите в поле «Иные сведения» список доменов.

Что делать при смене адреса сервера?

Не позднее 10 рабочих дней со дня изменений подайте обновлённое уведомление через тот же сервис.

Чек-лист перед отправкой

1. ✔ У меня есть действующая КЭП.
2. ✔ Я скачал последнюю версию формы (2022 г.).
3. ✔ Все документы подписаны руководителем.
4. ✔ Политика выложена на сайте.
5. ✔ E-mail и телефон указаны корпоративные.
6. ✔ Все сканы читаемые (PDF, не более 10 МБ).