В Ноябрьске (Ямало-Ненецкий автономный округ) система патроната и опеки над пожилыми людьми постоянно развивается. Ниже собраны официальные контакты, адреса и телефоны всех ведомств и организаций, через которые можно оформить патронат, получить социальное сопровождение или подать заявление об установлении опеки.
Отдел опеки и попечительства Администрации г. Ноябрьска
- Юридический адрес: 629300, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Мира, д. 12, каб; 215–220
- Телефоны (круглосуточная справочная):
- +7 (3499) -5-21-06 – дежурная линия отдела опеки
- +7 (3499) -5-21-07 – секретариат
- E-mail: opek@noyabrsk-yanao.ru
- Часы приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15
- Онлайн-запись на приём: через портал gusn.noyabrsk-yanao.ru
Центр социального обслуживания населения (ЦСОН) «Ноябрьск-Соцзащита»
Основные функции: подбор патронатных/опекаемых семей, оценка жилищных условий пожилого, организация срочного патроната.
- Адрес приёмного отдела: ул. Энергетиков, д. 8, 2-й этаж
- Телефон «горячей линии»: +7 (3499) -5-44-10 (пн–пт 08:00–20:00)
- WhatsApp для быстрой связи: +7 (932) -44-55-66
- Электронная приёмная: cson@noyabrsk-yanao.ru
- Личный кабинет получателя услуг: mfc.yanao.ru
Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»
Через МФЦ можно подать заявление на установление опеки/попечительства над пожилым человеком без предварительной записи.
- Адрес филиала: пр-т Арктический, д. 2, ТРЦ «Ямал-Молл», 3-й этаж
- Телефон: ###-###-#### (единый федеральный номер, звонок бесплатный)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–20:00
- Сб–Вс: 09:00–18:00
- Предварительная онлайн-очередь: mfc.yanao.ru/queue
Уполномоченный по правам человека в ЯНАО
При возникновении конфликтов между опекуном и подопечным, а также при подозрении на жестокое обращение обращайтесь к Уполномоченному.
- Бесплатная «телефонная линия доверия»: ###-###-####
- E-mail: omb@yanao;ru
- Личный приём в Ноябрьске (по предварительной записи): ул. Мира, д. 10, офис 305
Региональный реестр патронатных воспитателей и попечителей
С 2025 года ЯНАО работает единый реестр патронатных/опекаемых граждан. Чтобы стать патронатным воспитателем или опекуном, необходимо пройти обязательную онлайн-подготовку и регистрацию:
- Зайдите на opac.yanao.ru
- Создайте личный кабинет, выберите тип патроната («патронат над пожилыми»)
- Пройдите 16-часовой курс «Сопровождение пожилого человека» (дистанционно)
- Получите электронное заключение психолого-медико-педагогической комиссии
- Направьте заявление через МФЦ или личный кабинет
Неотложная помощь и «телефоны доверия»
- Служба экстренной социальной помощи: 112 → выберите «социальные службы»
- Кризисный центр для пожилых: +7 (3499) -5-00-09 (круглосуточно)
- Дежурный врач социальной службы: +7 (3499) -5-00-10
Актуальные изменения 2026 года
- С 01 марта 2026 г. размер ежемесячного пособия опекуну над пожилым человеком увеличен до 14 850 ₽.
- Запущена программа «Доступная среда-Ноябрьск»: заявления на бесплатную установку поручней и пандусов подаются через Госуслуги gosuslugi.ru.
- С 01 мая 2026 г. обязательный медосмотр для потенциальных опекунов можно пройти в поликлинике № 2 по месту жительства без направления; запись – через портал emias.yanao.ru.
Краткий памятка: что нужно для оформления опеки
Паспорт заявителя (оригинал + копия).
Медицинское заключение о состоянии здоровья опекуна (форма 001-ГС/у).
Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
Характеристика с места работы или жительства.
Согласие всех совершеннолетних членов семьи, проживающих вместе с опекуном.
Важно: Все документы принимаются как в бумажной, так и в электронной форме через портал noyabrsk-yanao.ru/services/opac. Срок рассмотрения заявления – 15 календарных дней.
Если у вас остались вопросы, смело звоните по номеру +7 (3499) -5-21-06 или приходите в Отдел опеки и попечительства по адресу: ул. Мира, д. 12. Сотрудники консультируют бесплатно и помогут подготовить все документы.