Коротко о том, куда обращаться
- Отдел опеки и попечительства Удомельского района
ул. Попова, 22, 2-й этаж, каб. 204
☎ +7 (48251) —17-04
Режим: пн-пт 08:30-17:00, перерыв 12:30-13:30 - ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания»
та же улица Попова, 22 (первый этаж)
☎ +7 (48251) —20-10
Официальный сайт - Единый «Госуслуги-Удомля»
gosuslugi.ru → выберите «Тверская область» → «Удомельский район» → «Опека и попечительство»
Что говорят жители: плюсы и минусы
«Помогли за 2 недели»
Мария К., приёмная мама:
«Брали мальчика 6 лет из детдома. В отделе опеки объяснили, какие нужны справки, где пройти ПМПК и как оформить материнский капитал. Специалист Людмила Викторовна сопровождала нас на каждом этапе. Документы оформили за 12 дней вместо положенных 30. Огромное спасибо!»
«Очереди и одна девушка на весь район»
Андрей П., гражданин, оформляющий опеку над дедом:
«Приехал в четверг в 9:00, очередь уже из 15 человек. Принимает один специалист. С 12:00 начался «технический перерыв», а после обеда окно закрыли – заболела сотрудница. Пришлось ехать в Тверь в СЗН (ул. Горького, 21). Там всё сделали за 2 часа. Локально кадровый голод чувствуется.»
«Вежливо, но формально»
Елена С., бабушка опекаемого ребёнка:
«Всё по регламенту: сроки, формы, подписи. Однако, когда я попросила консультацию психолога (ребёнок пережил насилие), мне выдали буклет «Психологическая служба Тверской области» и пожали плечами. Хотелось бы, чтобы при районной опеке был on-site психолог или хотя бы чёткий список внештатных специалистов.»
«Онлайн-очередь – спасение»
Татьяна Н.:
«Зарегистрировалась через gosuslugi.ru, выбрала удобное время. Пришла – приняли точно по записи, никто не ругался. Единственный минус: сайт не всегда открывает слоты на 2–3 недели вперёд.»
«Материальная поддержка приходит вовремя»
Олег В., опекун 12-летнего племянника:
«Пособие 10 000 ₽ за опеку и 1 500 ₽ на питание приходят 3-го числа без задержек. В январе даже перевели единовременную выплату к праздникам – 5 000 ₽. Бывают, правда, накладки в январе (каникулы + праздники), но через Сбербанк-онлайн можно отследить всё моментально.»
Какие вопросы чаще всего решают в Удомле
- Оформление опеки/попечительства над ребёнком-сиротой
- Перевод ребёнка из детского дома в приёмную семью
- Установление опеки над взрослым недееспособным родственником
- Оформление компенсаций и пособий опекунам
- Снятие/ограничение родительских прав
- Контроль условий жизни опекаемых
Типовые сроки
| Услуга | Официальный срок | Что говорят жители |
|---|---|---|
| Рассмотрение заявления на опеку | 15 раб. дней | 12–18 дней при полном комплекте документов |
| Выплата пособия | до 10-го числа месяца | 2–5-го числа на карту |
| Инспекция жилищных условий | до 3 дней | часто приезжают в вечернее время, заранее звонят |
Контакты ближайших партнёров (если «местная» очередь велика)
- Управление социальной защиты Тверской области, г. Тверь, ул. Горького, 21
☎ +7 (4822) -8-36-40, электронная очередь на сайте tver.social.ru - «Телефон доверия» для опекунов (круглосуточно)
☎ 8 (800) -000-122 (Минтруд РФ) - Волонтёры «Наши дети-Удомля»
чат в WhatsApp: перейти
Как оставить официальный отзыв
1. На gosuslugi.ru – в личном кабинете после получения услуги.
2. На сайте u-dom.ru – форма «Обратная связь» (ответ приходит в течение 5 дней).
3. Письменное обращение – ящик № 3 в приёмной Удомельского района (ул. Космонавтов, 14) или электронная почта: op@udomadm.ru.
Большинство жителей Удомли отмечают: если документы собраны грамотно, местная опека работает быстро и без излишней бюрократии. Главные «узкие места» – нехватка живых специалистов и отсутствие узких профессионалов (психологов, юристов) на месте. Пока же, чтобы не стоять в очередях, стоит пользоваться онлайн-записями и приезжать строго по времени. А при возникновении сложных вопросов – не стесняться ехать в областной центр или звонить на федеральные линии помощи.