Контактная информация и режим работы
Название: Отдел опеки и попечительства
Входит в структуру: Управление социальной политики по г. Каменску-Уральскому и Каменскому району
Адрес: г. Каменск-Уральский‚ ул. Строителей‚ д. 27
Телефон: уточняйте по справочной 2ГИС или на официальном сайте
Режим работы (по данным 2ГИС и Prav.io): обычно пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 (уточняйте заранее)
Что говорят горожане: реальные отзывы 2024–2025
🟢 Положительные моменты
- Оперативность при оформлении разрешения на продажу квартиры.
Ряд родителей отмечают‚ что с апреля 2025 года выдача справок и разрешений занимает 5–7 рабочих дней при полном пакете документов. - Консультации по телефону.
Появилась возможность получить устную консультацию предварительно‚ что экономит время. - Выездные приёмы.
Раз в месяц специалисты выезжают в отдалённые микрорайоны (Курганский‚ Восточный) для приёма граждан.
🔴 Нарекания и жалобы
- Долгие очереди и «сложные» часы.
Пик нагрузки — вторник и четверг с 9:00 до 12:00. Людям приходится занимать очередь ещё до 7:30. - Недостаток онлайн-записи.
На сайте Управления социальной политики электронная очередь пока не работает; приходится записываться лично. - Разнобой в требованиях к документам.
Некоторые специалисты просят дополнительные справки (по форме 3-НДФЛ‚ кадастровый паспорт)‚ которые позже оказываются «необязательными». - Эмоциональное выгорание сотрудников.
В 2024 г. фиксировались случаи грубости: «…даже не выслушали‚ сказали «следующий!»», цитата из отзыва на Prav.io от .
Как подать жалобу или предложение
Устно: запишитесь на личный приём к заведующему отделом (ежедневно 15:00–16:00‚ каб. 112).
Письменно: направьте заявление через электронную приёмную на сайте kamensk-uralskiy.midural.ru (раздел «Обращения граждан»).
Через «Госуслуги»: выберите «Социальная защита» → «Приём жалоб на действия (бездействие) органов опеки».
Телефон «горячей линии»: телефон территориального управления Свердловской области +7 (3439) -2-XX-XX (доб. 5-опека).
Алгоритм получения разрешения на продажу квартиры с несовершеннолетним собственником 2025
- Соберите пакет:
- заявление родителей (опекунов);
- копии свидетельств о рождении/усыновлении;
- выписка ЕГРН на продаваемую и приобретаемую квартиру;
- справка об отсутствии задолженности по ЖКХ;
- отчёт оценщика о рыночной стоимости;
- гарантийное письмо продавца и покупателя о равноценном или улучшенном жилье.
- Подайте документы: лично в окно № 4 или через МФЦ «Мои документы».
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней; при необходимости выездной проверки — до 15.
- Получите решение: лично или по электронной подписи в личном кабинете на Gosuslugi.
Отзывы о педиатрах и взаимодействие с органами опеки
Важно: в Каменске-Уральском действует 71 педиатр‚ однако Наталья Алексеевна Чукреева вызывает наибольшее количество жалоб. Родители сообщают о нарушении медицинской этики и оскорблениях во время осмотра детей.
- Один из отзывов : «…назвала меня глупой и молодой первородкой…»
- Куда обращаться:
- Главный врач ГАУЗ «Детская городская больница» — тел. +7 (3439) -0-XX-XX;
- Территориальный отдел Росздравнадзора по Свердловской области;
- При необходимости — в орган опеки (если речь идёт о нарушении прав ребёнка).
Полезные ссылки и контакты
Официальный сайт УСП Каменск-Уральский: kamensk-uralskiy.midural.ru
2ГIS-карта: ул. Строителей‚ 27 на карте
Электронная приёмная Свердловской области: epriemnaya.midural.ru
Органы опеки Каменск-Уральского в 2025 году продолжают оставаться ключевым звеном защиты прав детей‚ но сталкиваются с типичными проблемами региональных учреждений: очереди‚ нехватка онлайн-сервисов‚ изредка — эмоциональное выгорание сотрудников. Горожане рекомендуют приходить к 8:00‚ брать полный пакет документов и сразу задавать вопросы по телефону‚ чтобы минимизировать стресс и сэкономить время.