Ответственность за недобросовестную рекламную кампанию образовательных программ

Разбираемся, кто несёт ответственность за лживые обещания в образовательных программах и как вернуть деньги

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата публикации:  17:00


Что считается недобросовестной рекламой в сфере образования?

Согласно статье 5 Федерального закона № 38‑ФЗ «О рекламе» реклама обязана быть:

  • добросовестной;
  • достоверной;
  • не вводить потребителя в заблуждение.

Особый порядок регулирования рекламной деятельности в образовательной сфере установлен:

  • Федеральным законом от  № 273‑ФЗ «Об образовании»;
  • Законом от  № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (ст. 3);
  • КоАП РФ – статья 14.3 (нарушение законодательства о рекламе).

Недобросовестная реклама образовательных программ – это любая рекламная информация, которая:

  1. Содержит заведомо ложные сведения о качестве, уровне, стоимости обучения;
  2. Скрывает отсутствие лицензии или аккредитации учебного заведения;
  3. Рекламирует курсы в местах, где реклама запрещена (учебники, школьные дневники, детские книги, медицинские учреждения и т.п.);
  4. Имеет рекламный характер в «полезных» или «образовательных» программах без указания, что это реклама.

Законодательная база

Федеральный закон № 38‑ФЗ «О рекламе»

Ключевые положения, касающиеся образовательных программ:

  • Пункт 7 статьи 7 – запрещает размещать рекламу в учебных изданиях, дневниках, тетрадях и т.п.;
  • Пункт 8 статьи 7 – запрещает рекламировать в детской литературе, на телевидении во время политических дебатов, а также в медицинских, спортивных и санаторно‑курортных организациях;
  • Статья 31 – определяет меры административной ответственности.

ФЗ № 273‑ФЗ «Об образовании»

Образовательные организации обязаны предоставлять достоверную информацию о своей лицензии, аккредитации и условиях обучения. Нарушение этих требований считается «недобросовестной рекламой».

КоАП РФ – статья 14;3

За распространение рекламных сообщений, нарушающих законодательство о рекламе, предусмотрены штрафы от 100 000 до 500 000 рублей для юридических лиц и от 4 000 до 20 000 рублей для должностных лиц (генерального директора, руководителя рекламного отдела);

Закон о защите прав потребителей (2300‑1)

Потребитель имеет право на просвещение в области защиты своих прав, в т.ч. через достоверную рекламную информацию.

Примеры типичных нарушений

  • Реклама в учебниках; Публикация рекламных объявлений о курсах английского языка в школьных учебниках – прямое нарушение пункта 7 ст. 7 ФЗ «О рекламе».
  • Сокрытие лицензии. Образовательный центр рекламирует «аккредитованные программы», хотя лицензии нет – вводит потребителя в заблуждение.
  • Недостоверные обещания. Обещание «100 % трудоустройства после окончания курса» без статистических подтверждений.
  • Реклама в медицинском учреждении. Распространение листовок о курсах «здорового образа жизни» в поликлинике – запрещено пунктом 8 ст. 7.
  • «Поздравительно‑ознакомительная программа». Как в примере ФАС: компания называла рекламный звонок «поздравлением», но в реальности это была коммерческая реклама, за что была наложена административная ответственность.

Как избежать ответственности

Проверьте наличие лицензий и аккредитаций

Перед запуском рекламной кампании убедитесь, что все рекламируемые программы имеют официальные документы, а их копии готовы к представлению контролирующим органам.

Оформляйте рекламные сообщения корректно

  • Указывайте чётко, что материал является рекламой (надпись «Реклама»);
  • Не используйте скрытую рекламу в образовательных публикациях;
  • Избегайте завышенных гарантий без статистических доказательств.

Выбирайте допустимые площадки

Рекламировать образовательные программы можно в:

  • Интернет‑ресурсах, не являющихся образовательными порталами;
  • Билбордах, наружной рекламе в местах общего доступа;
  • Тематических журналах и сайтах, где явно указано рекламное содержание.

Проводите юридический аудит рекламных материалов

Перед публикацией материалы следует проверить у юриста, специализирующегося на рекламном праве и образовании.

Практика применения штрафных санкций

Орган Случай нарушения Наложенный штраф
ГБУ г. Москвы ЦСО Троицкий Реклама в детской литературе и учебных пособиях 300 000 ₽ (юридическое лицо)
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) Рекламный звонок, маскируемый под поздравление 150 000 ₽ + предписание прекратить рекламу
УФАС по Московской области Отсутствие лицензии у курса «Подготовка к ЕГЭ» 250 000 ₽ и приостановка рекламной деятельности

Последствия для потребителей

Помимо административных штрафов, недобросовестная реклама может стать основанием для:

  • Гражданского иска о возмещении ущерба (неполученные услуги, возврат уплаченных средств);
  • Отзыва лицензии у образовательного учреждения;
  • Блокировки рекламных площадок (соцсети, поисковые системы).

Недобросовестная рекламная кампания образовательных программ влечёт за собой серьёзные риски:

  1. Штрафы от 100 000 до 500 000 ₽ для юридических лиц и от 4 000 до 20 000 ₽ для руководителей;
  2. Возможные гражданско‑правовые претензии от обманутых потребителей;
  3. Повреждение репутации и потеря доверия со стороны потенциальных учеников.

Для минимизации этих рисков необходимо строго соблюдать требования ФЗ «О рекламе», проверять наличие лицензий, использовать прозрачные рекламные форматы и проводить юридический аудит всех рекламных материалов.


Автор: Юрист‑консультант по рекламному праву.
Контакт: law@advertising.ru