На сегодняшний день‚ 22 апреля 2026 года‚ для жителей Набережных Челнов актуальна информация о новом адресе и графике работы Отдела опеки и попечительства. Учреждение сменило место расположения и продолжает оказывать полный спектр услуг по защите прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
Новый адрес и контакты
- Адрес: 423800‚ Республика Татарстан‚ г. Набережные Челны‚ ул. Мусы Джалиля‚ д. 42‚ офис 305 (3-й этаж‚ крыло «Б»).
- Телефон справочной: +7 (843) -25-55-55‚ доб. 3045.
- Электронная почта: opeka-chelny@tatar.ru.
- Официальный сайт: chelny.ru/opeka.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Приём граждан по предварительной записи осуществляется через Единый портал госуслуг или по телефону справочной.
Основные функции и задачи Отдела
- Устройство детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей:
- подбор приёмных семей‚ патронатных воспитателей;
- оформление документов на усыновление;
- сопровождение замещающих семей.
- Опека над недееспособными и частично дееспособными гражданами:
- назначение и контроль опекунов (попечителей);
- контроль за сохранностью имущества подопечных;
- содействие в оформлении пенсий и социальных выплат.
- Защита прав несовершеннолетних:
- проверки жилищно-бытовых условий несовершеннолетних при необходимости;
- вмешательство в случае жестокого обращения с детьми;
- реализация мер по восстановлению нарушенных прав.
Как подать заявление в Отдел
Онлайн: через Госуслуги (раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство»).
Лично: запись на приём по телефону +7 (843) -25-55-55‚ доб. 3045.
По почте: направить пакет документов заказным письмом с уведомлением по адресу: ул. Мусы Джалиля‚ д. 42‚ офис 305.
Необходимые документы (общий список)
- Паспорт заявителя (копия и оригинал).
- Свидетельство о рождении ребёнка / свидетельство о смерти родителей (при необходимости).
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (для усыновления‚ опеки).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Характеристика с места работы / учёбы.
Важно!
На официальном сайте Отдела размещён онлайн-калькулятор очередей‚ который позволяет отслеживать статус заявления и предварительное время приёма. Рекомендуется подписаться на SMS-уведомления при подаче заявления.
Контроль качества и обратная связь
Жалобы и предложения направляются:
- через форму обратной связи на сайте chelny.ru/opeka/feedback;
- по почте в адрес начальнику Отдела опеки и попечительства;
- по «телефону доверия» ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно).