Общая справка
Отдел опеки и попечительства граждан по г․ Усолье-Сибирское и Усольскому району входит в структуру Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․ Учреждение обеспечивает реализацию государственной политики в сфере защиты прав детей, семей, пожилых граждан и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации․
Контактная информация
- Адрес: 665452, Иркутская обл․, г․ Усолье-Сибирское, ул․ Богдана Хмельницкого, 32
- Телефон «горячей линии» по вопросам опеки и попечительства: (39543) —76-32
- Телефон доверия для несовершеннолетних: 8 (39543) —71-17
- Официальный сайт региона: www․irkobl․ru
- Электронная приёмная: udszn@irmail․ru
Режим работы
Понедельник–пятница: с 08:30 до 17:30․
Перерыв на обед: 12:00–13:00․
Выходные дни: суббота, воскресенье и официальные праздничные дни․
Дистанционное обслуживание
В связи с эпидемиологической обстановкой (COVID-19), начиная с 2020 года, отдел полностью перешёл на дистанционный формат приёма заявлений․ Подать документы на государственные услуги можно:
- Через портал Госуслуги (gosuslugi․ru)․
- В ближайшем МФЦ Иркутской области (ГАУ «МФЦ ИО»)․
- По электронной почте отдела в формате скан-копий заверенных документов․
Алгоритм подачи заявления онлайн
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги или в системе МФЦ․
- Выберите услугу: «Опека и попечительство» → «Установление опеки/попечительства» или «Сопровождение семей, находящихся в трудной жизненной ситуации»․
- Заполните форму, приложите документы (PDF/JPG, не более 10 МБ)․
- Отслеживайте статус в личном кабинете․
- По готовности результата приходите в МФЦ для получения оригиналов или согласуйте бесплатную доставку курьером․
Основные направления деятельности
Опека и попечительство над детьми-сиротами
Координация устройства детей в приёмные семьи, детские дома семейного типа, патронатные семьи․ Ежеквартально обновляется банк данных детей-сирот․
Социальное сопровождение семей
- Консультации по вопросам усыновления и удочерения․
- Поддержка замещающих семей (пособия, компенсации, льготы на ЖКУ, питание в школах)․
- Профилактика социального сиротства․
Защита прав пожилых граждан и инвалидов
Оформление опеки над недееспособными взрослыми, организация патронажа, взаимодействие с медико-социальными учреждениями․
Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних
Адрес: г․ Усолье-Сибирское, ул․ Мира, 15․
Тел․: (39543) —71-17․
Услуги: психологическая помощь, социальная адаптация, трудоустройство подростков, юридическое сопровождение․
Как подготовить документы к визиту (шорт-лист)
Для установления опеки над ребёнком:
- Заявление по форме 001-ОП․
- Паспорта опекунов, СНИЛС, ИНН․
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ/выписка из ПФР)․
- Медицинские заключения о состоянии здоровья․
- Характеристика с места работы/учёбы․
- Выписка из ЕГРН на жилое помещение (не менее 18 м² на каждого члена семьи)․
- Согласие всех совершеннолетних членов семьи, проживающих совместно․
Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня приёма полного пакета документов․
Отзывы и репутация
На региональном портале usolie-citi․ru отдел получает преимущественно положительные отзывы за оперативность консультаций, доступность информации и помощь в оформлении льгот․ В 2025 году показатель удовлетворённости заявителей составил 98 % (электронный опрос по 240 респондентам)․
Полезные ссылки и чат-боты
- «Усыновление 38» – региональный Telegram-канал для потенциальных усыновителей: t․me/usynovlenie38․
- Мобильное приложение «Иркутская область․ Социальная карта» (App Store, Google Play) – онлайн-запись к специалисту, push-уведомления о выплатах․
- Онлайн-вебинары первого четверга каждого месяца в Zoom (регистрация через сайт министерства)․
Отдел опеки и попечительства г․ Усолье-Сибирское и Усольского района – это ключевой государственный орган, обеспечивающий защиту прав самых уязвимых категорий граждан․ Сегодня учреждение активно цифровизирует процессы, расширяет каналы связи с населением и сохраняет при этом высокий уровень персонального подхода к каждой семье․
Не откладывайте обращение! Если вам требуется помощь в сфере опеки, попечительства или социальной поддержки, звоните по телефону (39543) —76-32 или оставляйте заявку онлайн через МФЦ и Госуслуги․