Автозаводский район Тольятти — один из самых многонаселённых микрорайонов города, где ежегодно возникает десятки семейных конфликтов, в т.ч. связанных с лишением или ограничением родительских прав. Для защиты прав детей и поддержки семей в трудной жизненной ситуации с 2021 года функционирует отдел реализации опеки и попечительства. Сегодня, 22 апреля 2026 года, мы подробно расскажем, что это за структура, какие задачи решает и как к ней обратиться.

Местоположение и контакты

• Адрес: 445037, г. Тольятти, ул. Льва Яшина, д. 20А, офис 312 (3-й этаж административного здания «Автозаводская районная администрация»).
• Телефон «горячей линии»: +7 (8482) -4-31-02 (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
• E-mail: opeka-avto@tgl.ru
• Официальный Telegram-канал: @opeka_avto_tlt

Основные функции отдела

1. Опека и попечительство над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
2. Контроль за условиями жизни несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации.
3. Сопровождение замещающих семей: приёмные, опекунские, патронатные.
4. Организация и сопровождение процедуры лишения/ограничения родительских прав.
5. Подготовка документов для усыновления (в т.ч. международного).
6. Профилактика социального сиротства: работа с «группой риска», семейное консультирование.

Как проходит процедура оформления опеки?

Шаг 1. Подача заявления

Заявитель (граждане РФ, достигшие 18 лет, состоящие в браке не менее 3 лет) подаёт заявление и пакет документов лично или через Госуслуги. Список документов:

• Паспорта супругов (копии + оригиналы);
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ);
• Медицинские заключения формы 086/у и 164/у для всех членов семьи;
• Справка об отсутствии судимости (электронная выписка из МВД);
• Характеристика с места работы/учёбы;
• Фотографии жилых помещений (кухня, санузел, детская комната).

Шаг 2. Обследование условий жизни

В течение 10 рабочих дней сотрудник отдела посещает жилище кандидатов и составляет акт обследования. Параллельно проводится беседа с психологом и лекция по ПДД и безопасности жизнедеятельности.

Шаг 3. Решение комиссии

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Автозаводского района рассматривает дело в присутствии заявителей. Решение принимается не позднее 30 дней со дня подачи полного пакета документов.

Реальные истории

История 1: «Маленький Богдан»

Пять лет назад, когда мальчику было всего пять месяцев, Виталий и его супруга Марина обратились в отдел, чтобы оформить опеку над племянником. Родная мать ребёнка злоупотребляла алкоголем и находилась в розыске. Благодаря оперативной работе сотрудников отдела, Богдан уже в возрасте двух лет был официально усыновлён. Сегодня он посещает подготовительную группу детского сада № 127 и готовится к школе. Семья регулярно получает сертификат на 20 000 рублей от «Автоваза» как приёмная семья-партнёр.

История 2: «Тамара из Тольятти»

Тамара долгие годы была подопечной органов опеки: её родители лишены прав из-за систематического невыполнения обязанностей. Девочка жила в приёмной семье, но в подростковом возрасте начала конфликтовать. Специалист отдела, Николай Александров, организовал для неё курс арт-терапии и трудовую реабилитацию на предприятии «Тольяттинское хлебообъединение». Фото: Николай АЛЕКСАНДРОВ / Фотобанк КП. Сегодня Тамара успешно сдала ЕГЭ и поступила в Самарский государственный технический университет на бюджетное отделение.

Как получить срочную помощь?

Если вы стали свидетелем жестокого обращения с ребёнком:

1. Немедленно звоните 112 или 103 (если есть угроза жизни).
2. После оказания первой помощи подайте уведомление в отдел опеки:
   • через личный кабинет Госуслуг (раздел «Социальное обслуживание» → «Сообщить о фактах жестокого обращения»);
   • или по телефону +7 (8482) -4-31-02.
3. Сотрудники выезжают в течение 24 часов и принимают экстренные меры вплоть до временного отстранения родителей.

Планы на 2026–2027 годы

• Открытие «Школы замещающих родителей» на базе Дворца культуры «Юбилейный» (проект получил грант губернатора Самарской области — 5 млн рублей).
• Запуск мобильного приложения «Опека рядом» для круглосуточной связи опекунов с кураторами.
• Увеличение размера ежемесячного пособия приёмным семьям до 20 000 рублей на каждого ребёнка.

Полезные ссылки и документы

• Официальный сайт отдела
• Telegram-канал новостей и консультаций
• Бланк заявления на опеку (PDF, 0,8 МБ)
• Регламент работы отдела (DOCX, 1,1 МБ)

Контактное лицо для СМИ и партнёров:

Руководитель отдела — Светлана Викторовна Кириллова
Тел.: +7 (8482) -4-31-03
E-mail: press@opeka-avto.tgl.ru