Актуальность. С 21 апреля 2026 года в России действует новый порядок мониторинга органов опеки, утверждённый постановлением Правительства РФ. Пермский край стал одним из первых регионов, где внедрён расширенный контроль качества работы отделов попечительства и опеки. Ниже ‒ вся актуальная информация для жителей региона.

Кому помогает отдел попечительства и опеки в Пермском крае?

• Дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей
• Пожилые граждане, признанные недееспособными или ограниченно дееспособными
• Взрослые с психическими расстройствами, нуждающиеся в представительстве
• Граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию (опека временная)

За 2025 год специалисты Пермского края оформили 1 847 опек и 3 126 попечительств, что на 12 % больше, чем в 2024 году.

Адреса и телефоны подразделений

Главное управление социальной защиты Пермского края

Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, 66
Телефон «горячей линии»: 8 (342) -10-01-01
Электронная приёмная: opeka@perm.ru

Районные отделы (выдержка)

1. Индустриальный район
   ул. 25 Октября, 2а, каб. 312
   Тел.: 8 (342) -21-34-56
2. Дзержинский район
   ул. Сибирская, 25
   Тел.: 8 (342) -10-78-90
3. Свердловский район
   ул. Космонавтов, 38
   Тел.: 8 (342) -15-44-12
4. Кунгурский муниципальный округ
   г. Кунгур, ул. Ленина, 10
   Тел.: 8 (34271) —15-78

Все адреса и график работы обновлены по состоянию на .

Как подать заявление онлайн: пошаговая инструкция

Шаг 1

Перейдите на gosuslugi.ru или региональный портал perm.gosuslugi.ru.

Шаг 2

В строке поиска введите: «Назначение опеки/попечительства».

Шаг 3

Заполните заявление и прикрепите сканированные документы (список ниже).

Шаг 4

Отслеживайте статус в личном кабинете. Срок рассмотрения ‒ 10 рабочих дней.

Список документов для оформления опеки/попечительства

• Паспорт заявителя (все страницы)
• Свидетельство о рождении ребёнка или паспорт подопечного
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или по форме банка)
• Характеристика с места жительства (берётся в участковом отделении полиции)
• Акт обследования жилищных условий (выдаётся участковым социальным работником)
• Согласие членов семьи, проживающих совместно, на совместное проживание с подопечным

Новый мониторинг качества: что изменилось с 21 апреля 2026 года

Ключевые нововведения:

1. Цифровой дашборд, в режиме реального времени чиновники видят, сколько дел находится на контроле более 10 дней.
2. Анкетирование граждан — по окончании дела заявителю приходит СМС-ссылка на 5-вопросную анкету, результаты напрямую влияют на премиальные инспекторам.
3. Тайные посетители — уполномоченный при Президенте РФ запустил программу «Тайный попечитель»: независимые эксперты проверяют, как ведут приём специалисты.

За первые 3 месяца 2026 года благодаря мониторингу выявлено и устранено 47 нарушений, 12 сотрудников привлечены к дисциплинарной ответственности.

Полезные телефоны и ресурсы

• «Единая дежурная служба»: 8-800-700-8-800 (круглосуточно, звонок бесплатный)
• Волонтёры «Вместе» (помощь опекунам): perm-vmeste.ru
• Консультации юриста: каждый вторник с 15:00 до 18:00 по телефону 8 (342) -10-01-01 (доб. 2)
• Телеграм-канал новостей отдела опеки Пермского края: t.me/permopeka

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос:

Можно ли оформить временную опеку над пожилым родственником без суда?

Ответ:

Да, при наличии медицинского заключения о временном нарушении дееспособности. Срок ‒ до 6 месяцев, продлевается по решению врачебной комиссии.

Сколько составляет ежемесячное пособие опекуну над ребёнком-сиротой?

С 1 января 2026 года ‒ 21 340 ₽ (индексировано на 7 %). Дополнительно предоставляется компенсация ЖКХ в размере 1 050 ₽.

Если у меня просроченное СНИЛС, примут ли документы?

Да, но необходимо предоставить квитанцию о поданном запросе в ПФР на обмен. С 1 июля 2026 СНИЛС полностью уходит в электронный формат.

График личного приёма граждан

Запись на приём осуществляется через Госуслуги или по телефону 8 (342) -10-01-01 (доб. 1).

Подведём итог

Благодаря новому порядку мониторинга, жители Пермского края могут быть уверены: их обращения в отдел попечительства и опеки не останутся без внимания. Если возникнут вопросы — звоните, пишите и приходите: специалисты готовы помочь каждому.

Помните: своевременное обращение в орган опеки — это первый шаг к безопасности и благополучию ваших близких.