Отдел по делам несовершеннолетних (ОΔН) – государственное подразделение, которое занимается
защитой прав детей, профилактикой правонарушений среди несовершеннолетних и
координацией работы органов опеки, полиции и социальных служб в Тюменской области.

Законодательная база

Деятельность ОΔН регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон РФ от № 89‑ФЗ «Об основах системы профилактики правонарушений»;
• Федеральный закон от № 5‑ФЗ «О защите прав детей»;
• Устав комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при губернаторе Тюменской области;
• Региональные нормативные акты Тюменской области, регламентирующие работу органов опеки и попечительства.

Структура отдела в Тюмени

В Тюменском муниципальном районе отдел делится на несколько подразделений:

1. Сектор обеспечения деятельности комиссии – работает с документами, ведёт базу данных и
   обеспечивает взаимодействие с другими организациями.
2. Отдел профилактики правонарушений – проводит профилактические мероприятия в школах,
   детских садах и общественных местах.
3. Отдел правовой помощи – оказывает юридическую поддержку несовершеннолетним и их законным
   представителям.
4. Служба «Детский телефон доверия» – круглосуточный приём обращений от детей.

Контактные данные

Основные телефоны

• Детский телефон доверия: 8‑800‑2000‑122 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Единый номер службы «Ребёнок в опасности» (по России): 123 (звонок с мобильного) или 8‑800‑100‑09‑601.
• Сектор обеспечения деятельности комиссии (Тюменский муниципальный район):
  
  Тел.: 7 (3452) -8‑87‑33, 28‑87‑83, 28‑87‑34
  
  Время работы: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Адреса офисов

Электронные каналы связи

• Официальный сайт комиссии – tumen.gov.ru/commission
• Электронная почта: commission@tumen.gov.ru
• Форма онлайн‑обращения доступна на официальном портале администрации Тюменского муниципального района.

Как обратиться в отдел

Обращения принимаются в следующих формах:

• Лично – в часы приёма (09:00–13:00 и 14:00–18:00) в указанные офисы.
• По телефону – звонок на любой из перечисленных номеров.
• Через интернет – заполнить форму обращения на официальном сайте, указав ФИО, контактные данные и суть проблемы.
• Анонимно – воспользоваться детским телефоном доверия 8‑800‑2000‑122, где оператор гарантирует конфиденциальность.

Какие вопросы решает отдел

1. Защита прав детей в семье, школе и общественных учреждениях.
2. Профилактика правонарушений среди несовершеннолетних (алкоголь, наркотики, киберпреступность).
3. Оказание юридической помощи в спорах с органами опеки, школами, работодателями.
4. Организация и контроль работы детских домов, школ-интернатов и центров дневного пребывания.
5. Помощь в случае домашнего насилия, сексуального домогательства, эксплуатации.
6. Содействие в получении государственных пособий и льгот для детей.

Права несовершеннолетних, которые защищает отдел

Согласно Конституции РФ и Федеральному закону «О защите прав детей», каждый ребёнок имеет право на:

• Безопасность и охрану жизни.
• Образование и развитие.
• Здоровый образ жизни и медицинскую помощь.
• Семейную защиту и благополучие.
• Свободу от любой формы насилия и эксплуатации.
• Судебную защиту и право на юридическую помощь.

Что делать в экстренной ситуации

Если ребёнок находится в непосредственной опасности, следует немедленно:

1. Позвонить в службу «Ребёнок в опасности» по номеру 123 или 8‑800‑100‑09‑601.
2. Если ситуация связана с домашним насилием – обратиться в полицию по номеру 102 (экстренный вызов).
3. Сообщить в отдел по делам несовершеннолетних, указав место, время и характер угрозы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро реагирует отдел на обращение?

На телефонные заявки и онлайн‑запросы ответ предоставляется в течение 24 часов. При необходимости
проведения проверок сотрудники выезжают на место в течение 48 часов.

Вопрос: Нужно ли иметь документ, подтверждающий статус ребёнка?

Для личного обращения в офис рекомендуется иметь паспорт ребёнка или свидетельство о рождении.
При анонимных звонках документы не требуются.

Вопрос: Можно ли обратиться, если ребёнок уже достиг совершеннолетия, но проблема возникла в детстве?

Да. Отдел принимает обращения, связанные с нарушениями прав в любой период жизни ребёнка, если
нарушения произошли до 18 лет.

Вопрос: Какие услуги предоставляются бесплатно?

Все консультации, юридическая помощь, проведение профилактических мероприятий и психологическая
поддержка оказываются бесплатно для граждан РФ.

Как стать волонтёром или сотрудником отдела

Для желающих принять участие в работе по защите детей открыты следующие варианты:

• Волонтёрская деятельность – участие в профилактических акциях, проведение лекций в школах.
• Стажировки для студентов юридических и педагогических вузов.
• Официальное трудоустройство – вакансии публикуются на сайте администрации Тюменского района.

Отдел по делам несовершеннолетних в Тюмени является важным звеном системы социальной защиты
детей в регионе. Благодаря широкому спектру услуг, оперативным каналам связи и
квалифицированному персоналу, он обеспечивает реализацию прав детей и профилактику
правонарушений. При любой проблеме, связанной с безопасностью и благополучием ребёнка,
необходимо обращаться в отдел – помощь будет оказана быстро и профессионально.

Дата актуализации информации: