Адрес‚ телефоны и часы работы‚ компетенции‚ полезные советы и меры социальной поддержки, в одном обзоре.
Где находится и как добраться
Адрес: 121596‚ Москва‚ район Крылатское‚ проезд Крылатский‚ дом 6‚ корпус 3.
Ближайшие станции метро: «Крылатское» (выход № 2‚ далее 10 минут пешком или автобус 699)‚ «Молодёжная» (автобус 174 до остановки «Улица Крылатские Холмы»).
Карта проезда: официальный сайт Главного управления социальной защиты населения Москвы → раздел «Отделы по делам несовершеннолетних».
Контактные телефоны и e-mail
- Специалист по приёму граждан: +7 (499) -43-71-11 (понедельник–четверг 9:00–18:00‚ пятница 9:00–16:45‚ перерыв 13:00–13:45).
- Телефон доверия «Детский телефон» (круглосуточно): 8-800-2000-122.
- E-mail для письменных обращений: odn-kryl@mos.ru
- Горячая линия по вопросам безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: 123-45-50 (внутригородской).
Что делает отдел: основные задачи
- Защита прав и интересов детей, участие в делах об ограничении/лишении родительских прав‚ устройство в семью или интернат.
- Профилактика правонарушений — индивидуальные беседы‚ группы дневного пребывания‚ кружки и спортивные секции.
- Социальное сопровождение семей — помощь матерям-одиночкам‚ многодетным‚ семьям в трудной жизненной ситуации.
- Оформление выплат и льгот, единовременное пособие при рождении ребёнка‚ «Московское детство»‚ компенсации на питание в школе.
- Работа с безнадзорными и беспризорными — оперативные выезды на место совместно с полицией и органами опеки.
Электронные сервисы: не стоять в очередях
Госуслуги Москвы → раздел «Социальная поддержка», подача заявлений на детские выплаты‚ запись к специалисту.
Мой Москвич (мобильное приложение) — push-уведомления о назначенных пособиях и приглашения на комиссии.
Telegram-бот «МосОДН» — быстрые справки и направление документов в формате PDF.
Что взять с собой на первый приём
- Паспорт родителя или законного представителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- СНИЛС и полис ОМС ребёнка.
- Документы‚ подтверждающие основание обращения (справка из школы‚ судебное решение‚ медзаключение).
- Если нужна выплата — реквизиты банковской карты «Мир» или номер счёта.
Меры поддержки‚ о которых часто забывают
| Наименование | Размер (руб.) | Кому положено |
|---|---|---|
| Единовременное пособие при рождении | 20 472 | Все семьи‚ зарегистрированные в Москве |
| «Московское детство» | 1 876 в мес. | Дети 0–18 лет из малообеспеченных семей |
| Компенсация школьного питания | 1 300 в мес. | Учащиеся 1–11 классов из льготных категорий |
| «Путёвка-смена» в «Орлёнок»/«Артек» | Бесплатно | Одарённые дети‚ дети-инвалиды‚ сироты |
Как записаться на приём онлайн
Шаг 1. Зайдите на mos.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
Шаг 2. В поиске введите «ОДН Крылатское» → выберите нужную услугу.
Шаг 3. Укажите удобное время. Система пришлёт СМС-подтверждение.
Шаг 4. За 24 часа до визита придёт напоминание в мессенджер.
Дополнительные ресурсы
- Кризисный центр помощи детям и семьям «Крылья» (24/7): ул. Осенний бульвар‚ 12‚ тел. +7 (495) -00-11-22.
- Бесплатная юридическая консультация для подростков: каждое последнее число месяца 16:00–19:00‚ предварительная запись через WhatsApp +7 (915) -23-45-67.
- Волонтёрские проекты: клуб «Наставник» ищет взрослых для дружбы с подростками из приёмных семей.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить консультацию без регистрации в Крылатском?
Да‚ но для оформления выплат нужна временная регистрация или справка о фактическом проживании ребёнка в районе.
Сколько дней ждать ответ на заявление?
Стандартный срок — 10 рабочих дней. Если требуется межведомственная проверка‚ до 30 дней.
Ребёнка вызывают на комиссию по делам несовершеннолетних. Нужен адвокат?
Адвокат не обязателен‚ но рекомендован при наличии протокола о правонарушении. Бесплатного защитника можно заказать через Коллегию адвокатов Москвы.
Отдел по делам несовершеннолетних «Крылатское» — ключевой орган‚ который не только реагирует на проблемы‚ но и помогает их предотвращать. Записывайтесь онлайн‚ используйте электронные сервисы и не стесняйтесь обращаться за поддержкой — это быстро‚ бесплатно и конфиденциально.
Обновлено: 22 апреля 2026 г.